佩蓉谈商务礼仪和沟通

本书属于礼仪基本知识类图书。这是一本为走向国际化的中国人量身定做的职场礼仪、商务礼仪、社交礼仪及沟通全书。内容包括：面试礼仪、电话礼仪、商务礼仪、服务礼仪等。...

旅游礼仪实务

本书共设计了十个教学项目，以认知礼仪为切入点系统阐述了礼仪、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员仪姿仪态礼仪、服务人员交往礼仪、饭店服务礼仪、导游服务礼仪、大学生校园礼仪、中国主要客源国礼仪、中国部...

护理礼仪

本书以图文形式从理论和实践两方面阐述了护士职业的礼仪规范和礼仪修养。内容上从护士的服饰、仪容、仪态、语言、日常社交、涉外的礼仪规范和敏感或特殊工作环境护士礼仪等7个方面来进行描述。本书除了将...

做一个有心计懂礼仪会交际的精明女人

有心计懂礼仪会交际的女人，具有独特魅力，能把握自己命运，使自己的生活多姿多彩。

护理礼仪与人际沟通

本教材是《全国中等卫生职业教育规划教材》中的一本，供中职护理、助产专业使用，以优化整体性能、增强针对性、满足实用性为目的，提高护理、助产专业学生的整体素质，满足执业资格考试的需要。教材在继承学科基本...

商务礼仪实训教程

本书依据商务礼仪的使用场合和岗位特点，全书分为商务形象礼仪实训、商务会面礼仪实训、商务沟通礼仪实训、商务办公礼仪实训、商务活动礼仪实训、商务用餐礼仪实训等9个项目。具有较强的实用性和操作性。...

赢在礼仪

本书主要以刚走出校园不懂处事的毕业生为线索，从而拓展各方面的礼仪内容。讲述其注重细节，学会生活及工作各方面礼仪而慢慢走向成功。全书分为四大部分：如何在职场中获得面试官亲睐、教你成为人见人爱的职场新...

心理密码 最实用的社交心理操纵术

本书从心理学角度入手，运用心理学原理和知识，结合实际案例，对社会交往和为人处事中可能遇到的各种心理现象进行了详细的分析，帮助读者建立和谐的人际关系。...

酒店职业素质与礼仪

本教材认为服务礼仪内容应该在酒店从业人员全面认知并掌握职业素质的内涵与作用的基础上，方能理解服务礼仪对酒店服务工作的重要，进而真正掌握这些内容。为此本教材开展了创新型两者结合的编写形式，在学习掌握...

河南省义务教育地方课程读本 省情礼仪 八年级