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顾客价值的7项通则 从此摆脱价格战,获取高利润
(美)史蒂芬·布莱德里克(Stephen C. Broydrick)著;董大海,金玉芳译2004 年出版130 页ISBN:7111132041本书介绍不靠降价吸引并留住顾客,赚取高额利润的7个秘诀。
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摆脱你身边难缠的人 应对难缠人的厚黑胜经
许睿智编著2009 年出版384 页ISBN:9787800947933本书写的是你在生活中遇到很难相处,甚至是难缠的人,它教你如何面对此类人并搞好人际关系。
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