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2008版ISO-9000族标准质量管理体系内部审核培训教程
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质量管理体系与认证 第2版
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教育培训行业实施2000版ISO 9001标准指南
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电子产品售后服务实施2000版ISO 9001标准指南
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网络高等教育ISO 9000质量管理研究
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