网络设备配置与管理实战详解

本书介绍了网络设备配置管理等。

服务业管理圣经 打造以人为主的极致服务团队

Linux服务器配置与管理

本书精选了12个相对完整的应用项目，以图形用户界面为主，面向有初级Windows使用经验的用户，介绍了Linux平台上的日常办公、网络、娱乐等桌面应用和局域网、因特网、远程管理、数据库服务、电子邮件服务等常用网...

信息系统运维基础

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QS9000质量管理体系实战案例

弗布克人力资源管理从入门到精通实战指南系列 员工培训管理实训实战实务

本书详细阐述了企业培训需求分析、培训方式方法选择、培训计划制订、内部培训师养成、培训课程开发、外部培训资源选择与应用、培训实施与运营、培训效果评价与转化、E-learning培训体系设计、企业大学筹建...

电力设备智能运维中心设计与实践

网络服务器配置与管理 Windows Server 2003篇

本书全面系统地介绍了如何建立各种主流的网络服务，包括DHCP服务、DNS服务、文件服务、打印服务、传真服务、Web服务、FTP服务、索引服务、电子邮件服务、即时通信服务、流媒体服务、Telnet与终端服务，以及证...

网络服务器配置与管理 Windows Server 2003版

本书共分12章，具体内容主要包括服务器项目分析及DNS、DHCP、WEB、FTP、E-Mail、流媒体、VPN、终端、无线网络等服务器的配置与管理，并详细介绍了网络防病毒系统及Web服务发布的方法。...

金牌服务管理 世界顶尖公司的服务之道

本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...