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酒店服务业绩效管理流程·指标·制度·表格
李佳林主编2012 年出版281 页ISBN：9787545414264本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖酒店的各项业务，包括前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、工程部、销售部、财务部、保安部、总经理办公室和人力资源...
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汽车4S店管理体系与工作流程全案
刘军等编2015 年出版210 页ISBN：9787122219046本书以汽车4S店质量管理为切入点，从管理手册、程序文件、汽车销售服务工作流程、汽车维修服务工作流程、汽车美容服务工作流程、记录表格、行业规定等几个方面详细介绍了汽车4S店管理体系在运行中的常见问题...
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邱集煤矿安全生产流程阵管理手册
李存禄，季书强主编2014 年出版334 页ISBN：9787502044008本书由9章组成，内容包括邱集煤矿调度中心、安全监察处、生产技术科、地测科、机电运输科、通防科、安培中心及矿各区队业务管理的流程、制度与标准，以及其他各部门都必须要遵守的通用制度与标准。本书建立的...
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人力资源 行政 后勤管理流程与规范化执行
孙宗虎，王瑞永编著2018 年出版253 页ISBN：9787115501059本书主要包括人力资源规划、员工招聘、面试与甄选、员工录用、员工绩效考核、员工薪酬、员工培训、员工晋升与离职、劳动合同管理、员工档案管理、办公用品管理、办公设备管理、办公费用管理、印章/证照/文...
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生产流程管理操作手册
石真语，冯彬编著2008 年出版254 页ISBN：7115170711本书以生产流程管理为主线，包括生产流程化管理综述、样品设计与开发流程、生产计划制定流程、生产物料供应流程、车间作业实施流程、生产品质管理流程、生产设备维护流程等7个部分，全面阐述了生产过程及各关...
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旅行社管理流程设计与工作标准
孙宗虎，肖书民编著2008 年出版251 页ISBN：7115172439本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确的展现了旅行社各个部门具体的工作步骤和任务，体现了较强的操作性和实务性。本书主要介绍了旅行社投资管理、采购管理、策划推广管理、外联管理、计调管理、接待管理...
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基于风险管理的内部控制审计流程·审计实务·审计模板
李三喜，徐荣才著2013 年出版380 页ISBN：9787509209677本书以我国《企业内部控制基本规范》及其配套指引为依据，结合中天恒管理咨询公司、中天恒会计师事务所最新研究成果和十多年的财务审计实践经验，系统论述了基于风险管理的内部控制审计流程、审计实务，并配套提...
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基于风险管理的内部控制评价流程·评价实务·评价模板
李三喜，徐荣才著2013 年出版237 页ISBN：9787509209783本书以我国《企业内部控制基本规范》及其配套指引为依据，结合中天恒管理咨询公司、中天恒会计师事务所最新研究成果和十多年的财务审计实践经验，系统论述了基于风险管理的内部控制评价流程、评价实务，并配套提...