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价值驱动的IT管理 IT部门的商业化
（英）艾特肯（Aitken，I.）著；陈文广译2006 年出版287 页ISBN：7302128189第一章提出IT部门中实现企业价值的问题；第二章对最佳实践进行了全面讨论；第三～四章集中讨论提供IT产品和服务过程中如何对有效性和成本效益进行优化的相关实践；第五章给出了测量现实与价值目标之间距离的方法；第...
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顾客资源管理 资产、关系、价值和知识
王永贵著2005 年出版355 页ISBN：7301096895本书突破并跳出片面强调顾客关系管理的理论与实践“怪圈”，站在战略的制高点上，从最新前沿理论与杰出企业的成功实践两个角度，立足于企业与顾客的相互资源投入与资源匹配的视角，从整合的观点和务实的风格深入浅...
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品牌危机管理 基于品牌关系视角的研究
卫海英等著2011 年出版168 页ISBN：9787811358278本书分为三个部分：第一部分阐述品牌危机的内涵和外延，在品牌关系视角下，对品牌危机进行全新诠释；第二部分主要研究品牌关系视角下品牌危机的演变与影响；第三部分剖析企业如何根据各阶段品牌危机特质更好地进行品...
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商业伦理教育与研究 浙江省市场营销优势专业建设成果
章金萍等著2017 年出版112 页ISBN：9787300239446本书共分三个模块：一、商科人才培养，选取4—5篇介绍商科类专业人才培养方面的改革和实践的论文；二、职业素质课程建设，选取4—5篇介绍商科类专业职业素质课程建设方面的论文；三、商帮文化研究，选取4—5篇关于商帮...
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“走出去”面临的挑战 提升国家竞争优势的理论与实践分析
郑风田等编著2011 年出版252 页ISBN：9787560961460本书收录了近年来国内关于国家竞争优势的主要研究成果，反映了我国在国家竞争优势研究方面的整体情况。书内所收论文从不同视角分析了我国在提升国家竞争优势方面应从哪些方面着手，对以往的经验教训加以剖析，并...
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情商优势 情商与成功 第3版
（美）史蒂文·J·斯坦，霍华德·E·布克著；陈晶，顾天天译2015 年出版276 页ISBN：9787121253577本书是国际畅销书的全面修订和更新版本。本书对EQ-i 2.0的16种能力援引实例进行了细致的分析与讲解，使读者不仅能够了解情商包括哪些内容，而且能够通过书中介绍的评估与练习有针对性地提高自己的情商。本书还...