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小酒店里的歌声 社会暖情卷
毕淑敏，王小民，高巧林等著2018 年出版185 页ISBN：9787508680576这是一本中篇小说集，汇集了曹文轩、毕淑敏等中国著名儿童文学作家创作的有关社会温情的感人篇章。向小读者传递了人与人之间要互相支撑、互相关爱、互相帮助，社会才会充满温暖友爱。一个人的成长过程中，一定得...
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FLOWERS COME to LIFE 四季花束
（韩）金信廷著；雒云芳译2017 年出版319 页ISBN：9787121304903平面造型设计师，通过MELT这个博客连载了用一万韩元（50元人民币）做花束项目，以平面造型设计师的感觉简单捆绑出的花束看起来非常洗练，且非常有造型感，长时间以来一直受到人们的喜爱和呼应。本书收录了作者在过去一...
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普通高等教育“十二五”系列规划教材 酒店英语
姜自凤，郭思妤主编2013 年出版219 页ISBN：9787564808273本书系国家旅游局组织编写的旅游职业英语教材。全书共分5个部分，52个单元，包括150多个情景对话。内容涉及饭店对客服务的全过程。每单元还设有词组和表达法、注释和练习等项目。本书不仅适用于本专科酒店管理...
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创新现代酒店人力资源管理 从职能中心到业务伙伴
孔秋英著2017 年出版164 页ISBN：9787557007478本书从分析传统酒店人力资源管理模型的欠缺入手，让读者了解创新现代酒店人力资源管理的原因，重点论述业务伙伴式现代酒店人力资源管理模型“四种角色”和“三柱模型”等理论，并提供一系列实操性的应用工具帮助...
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宾馆酒店经营管理 从行业经营到员工与市场的无距离管理
苏伟伦主编2001 年出版492 页ISBN：7506419750本书包括宾馆酒店组织设计与运作管理、宾馆酒店新管理人、宾馆酒店预算与财务管理方法、宾馆酒店人事培训管理方法等内容。
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中英文酒店服务实训教程辅导用书 汉英对照
曾元胜，丘敏主编2013 年出版248 页ISBN：9787566307385本书含有两个拓展章节Health & Recreation和Other Services，同时配有知识链接的译文和情景训练的参考答案，酒店服务日常用语及词汇等。课程练习部分通过思维导图帮助学生复习知识、技能要点、服务流程等，以提...
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零基础新手马上开口说酒店餐饮英语
李焱，戴卫平，连洁主编；刘莹，吴彦龙，王海侨副主编；刘艳红，郑彦楠，徐爽等编；柴同文主审；杨斯爽插图2014 年出版488 页ISBN：9787515906676本书是一本针对英语“零基础”读者学习酒店餐饮英语口语的图书，主要分为酒店大堂、客房部、餐厅用语、商务中心、购物中心、康乐中心等场景，涉及预订、入住、投诉、退房、就餐等主题，90个细分话题，每个话题均详...