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软件业质量管理体系文件编制示例
中企联企业管理顾问有限责任公司主编2001 年出版139 页ISBN：7801770064本书分为质量手册示例、程序文件示例和其他文件三部分。主要内容包括：ISO9001:2000要求编制的程序文件；建议增加编制的程序文件等。
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客户知识管理实施评价及其对企业绩效的影响研究
齐丽云编著2012 年出版181 页ISBN：9787561843918本书以中国企业经营实践为背景，立足学术及应用前沿验证了客户知识管理内在结构维度，构建了客户知识管理评价体系，阐述了客户知识管理对企业绩效影响的作用机制。...
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实施Cisco统一通信管理器（CIPT1）
（美）哈特曼著2011 年出版415 页ISBN：9787115238597本书是CCVP考试的自学指南，同时也是CCIE语音Lab考试的设备配置手册。通过本书，读者可以学会安装、配置CUCM、PoE交换机以及网关的方法。本书适合备考CCVP、CCIE语音考试的人员阅读，CUCM设备售前、售后技术人员...
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电子商务环境下的财务管理模式创新与案例分析
李岚著2018 年出版234 页ISBN：9787510324253本书以《电子商务环境下的财务管理模式创新与案例分析》为课题，阐述了财务管理的内涵及相关研究，系统地论述了筹资与投资管理、营运资金管理、利润管理，对财务管理创新模式的选择策略进行了探索，探讨了电子商务...
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质量管理小组活动 管理·工具·技巧
徐明达编著2000 年出版238 页ISBN：7302007810本书分基础篇、工具篇和技巧篇三部分，分别叙述了QC小组活动的基础知识，如何正确、熟练地运用QC工具来分析和解决问题。
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