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企业拒绝长大的4个理由
（美）杰米 S.沃尔特斯（Jamie S.Walters）著；詹正茂译2004 年出版181 页ISBN：7111134842本书介绍了小企业如何能保持活力健康发展，并实现更大的价值。
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酒店员工服务的300个细节
潘超平，孙一慰，王艳丽等本册主编2007 年出版212 页ISBN：9787533148089本书从具体的案例入手，从不同的角度分析、揭示和阐述了餐厅员工优质服务特色经营和可操作性。
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