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信息化条件下的网络中心战
戴志平著2010 年出版229 页ISBN：9787801507556网络中心战是信息战争的主要作战样式，本书研究、分析了美国网络中心战的发展背景、现状、目标和存在的问题，总结了网络中心战的影响和启示，有重要借鉴和参考价值。...
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客户服务导论与呼叫中心实务
赵溪编著2010 年出版454 页ISBN：9787302215684本书集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营...
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城市商业中心建筑设计方法
姜涌，侯新元，刘明正等著2015 年出版140 页ISBN：9787112173976城市商业活动是以追求最高利润为目的的，这是商业设计选址与布局的经济原则。同时，顾客是商业活动过程中不可缺少的重要组成部分，因此，建筑之布局与城市人口分布形态密 切相关。本书从通用性和技术性的角度出发，....
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中国古代民间信仰研究 以三皇和城隍为中心
荣真著2006 年出版358 页ISBN：7801815815本书以三皇和城隍信仰为中心，探讨了中国古代民间信仰在古代民间文化中所具有的生命力，在漫长的文明史中留下的深刻烙印。
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犯罪嫌疑人权利救济研究 以刑事侦查为中心
孟军著2008 年出版282 页ISBN：7811390523本书以侦查程序中犯嫌疑人的权利救济作为研究基点。在内容安排方面，本书对犯罪嫌疑人权利救济的特征、性质、功能、正当性根据、救济内容、救济方式、发展趋势等方面的问题进行了系统论述。...
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