电话销售十步到位

本书在企业调研的基础上，通过对电话销售的实际工作过程进行全面梳理和提炼，重构电话销售业务流程，概括为十个基本步骤。第一步，巧打招呼。介绍了初次与客户打交道时如何巧妙打招呼，才能记得客户信任，建立良好的.....

销售要懂点心理学

本书从心理学的角度介绍了销售过程中所需要把握的心理策略，教会销售人员如何挖掘客户的心理需求、引爆客户的购买冲动、找准客户的心理突破口及读懂客户的身体语言。销售是心与心的交流，销售人员欲提升自己的...

销售微心理 巧妙攻破客户心理，实现高效成交

“攻城为下，攻心为上”，攻破人心亦可收复城池，做销售也如此。销售员一旦看清并攻破客户的心，就能控制销售局势，迅速赢得客户，实现高效成交，对销售员来说，掌握销售心理学，比熟稔各种销售技巧更重要，只有了解......

销售为王

这是一本针对经济型连锁酒店销售的专业书籍。针对连锁企业的命脉——销售，讲述了企业生存、发展、壮大需要坚守的信念及具体的操作手段。从当今销售理念的宏观阐述，再到具体的成功销售模式的总结，由宏观到微观...

深度营销 解决方案式销售行动指南

完整的解决方案式销售的策略、技巧与应用工具是必须掌握的，如此才能成为客户乐于接受的专业顾问并有效发现、解决客户的问题，呈现产品利益。本书为致力于解决方案式销售的销售人员提供一套全面、系统的行动指...

IT产品销售与服务

本书以IT业基层工作岗位的设备销售员、售后服务技术员岗位能力需求为导向，通过5个项目来进行任务驱动教学。本书内容包括销售人员应具备的基本素质、产品销售技巧、IT产品推介与销售技巧、IT设备的装配与售...

品牌的故事 雅诗·兰黛、戴尔等六位企业家是怎样赢得消费者信任的

小学生提高学习成绩的500个语文故事

本书选取了近500个故事，取材广泛，能帮助小学生提高小学生的语文成绩。

不会说话就做不好销售

良好的推销口才与沟通能力，是一名销售员成功的关键因素。可以说，不会说话就做不好销售。通常来讲，销售员与客户接触包括见面之初、正式沟通、处理异议、合理提问、促进成交等环节。在这些环节中，销售员如果能够...

超强人脉术 没有好人脉，就做不了好销售

本书共分8章，包括：没有人脉，销售业绩从何而来；超强人脉的根本在于“信任”；超强人脉的发展需要以“开放”作支撑；超强人脉的形成少不了“利益交换”；良好的沟通是超强人脉的润滑剂；构建超强人脉的5步法则；构......