管理宝典 开创管理新纪元的36部经典著作集粹

本书收录、摘萃、评价《走出混乱》、《追求卓越》、《大趋势》、《Z理论》、《管理秘诀》、《先锋管理》等36部近年来风靡全球的企业管理名著，从不同角度介绍了世界企业管理经典著作的管理理念。...

客户关系管理 营销战略与信息技术的整合 管理者终身学习

本书把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析，内容涵盖客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等，为读者提供了持续获取客户信息的明确路标。...

输变电工程项目建设管理手册 第1册 工程建设管理

本书分为上、下两册，内容包括可研报告、前期工作、竣工验收、档案管理以及工程建设全过程的有关规定的阐述和文件规定汇编。

管理 如何抓住本质的学问 利学企业管理

本书提出了“趋利避害、合作共赢”为核心的“利学理论”，用通俗的语言阐述了如何应用“趋利避害、合作共赢”的利学理论来管理企业、如何建立企业文化、如何建立企业管理制度、如何提升企业执行力、如何进行...

公共管理名著精华 “公共行政与公共管理经典译丛”导读

本书选取了当代最具代表性的约80部公共管理学名著，对其从作者、内容、特色等方面进行了简要的介绍，收录了这些名著的基本信息，并包括了权威人士对它们的简短、中肯的评价。本书有助于引导公共管理研究人员有针...

全面预算管理 中国合资铁路企业预算管理模式研究

本书通过二年来查阅大量文献、调研、问卷调查及全面预算管理实践，完成了中国合资铁路企业全面预算管理模式的研究，使中国合资铁路企业全面预算管理理论更具有针对性、系统性。本书的研究成果为中国合资铁路企...

敢说你懂营销管理 亲历跨国名企的管理趣事

本书来自作者多年来在世界500强跨国企业零售管理工作中积累的诸多鲜活案例，并将这些内容有体系地呈现出来，分别讨论了招聘培训、目标管理、过程管理、会议管理、客户管理、营销活动管理、团队激励与文化建设...

完美全面产品管理：社会结构和管理的产品分析

本书适合于对企业管理、公共管理、社会管理以及各种相关政治、经济和社会问题感兴趣的专家和学者参考和研究，可作为相关专业教学和培训的参考书或辅助教材，也适合于对以上这些问题感兴趣的大学博士生、硕士生...

30000Nm3/h制氧施工与管理 3 建设期间的管理工作

餐饮企业管理实战模板 最实用的餐饮企业管理工具书

本书从餐饮企业内部系统管理的需要出发，针对企业文化、组织结构、部门职能、工作流程、岗位职责、食品安全控制、管理制度等方面提供了大量切实可行的模板文件，是餐饮企业管理者不可或缺的工具书。...