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优秀小学生要知道的50个礼仪
学习型中国·读书工程教研中心主编2009 年出版173 页ISBN:9787807537014优雅的礼仪是一个人内在修养的直接体现,礼仪教育更是要从小做起。本书为小学生们精选了50种礼仪常识,旨在告诉学生们“你好”、“对不起”、“谢谢”这三句话背后的大学问。小学生们只要细心品读,认真实践,就会...
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酒店服务人员礼仪培训大全
贺政林主编2014 年出版262 页ISBN:9787518005949本书将酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范以及基本职业技能,一一做了重点的介绍,不仅包含了仪表仪容、仪态举止、交谈礼仪、电话礼仪、涉外礼仪等以及酒店各个部门岗位的服务技能规范,还收录了酒店各种常...
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