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工作就是要玩转情商
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李佳编著2000 年出版266 页ISBN：780147340X
本书论述了客户代表工作的重要内容，基础销售、客户管理和自我提升。
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戴夫·多奈尔森（Dave Donelson）著；贾秀海等译2001 年出版226 页ISBN：7205051746
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吴建武，李佳编著1999 年出版303 页ISBN：7801472551
本书是销售经理自我培训手册。
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王垂仍编；朱政，宏楠等译1987 年出版113 页ISBN：7500100019
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杨美编1984 年出版189 页ISBN：4144·520
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陈国清，任芳主编2000 年出版212 页ISBN：7810574434
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顾振华等编著2000 年出版81 页ISBN：7534531748
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罗真著1982 年出版374 页ISBN：4166·398
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张宁远著1993 年出版245 页ISBN：7800921921
包括:市场综合分析、购买者行为研究、销售促进策略等9章。
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（英）弗兰克·索尔兹伯里（R.Salisbur）著；刘德学译1999 年出版293 页ISBN：780103189X
