物业精细化管理与服务系列项目全程运作实战手册9787122249678百度云网盘PDF下载

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物业管理面面观

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文林峰编著2002 年出版190 页ISBN：7504533343
本书以问答的形式介绍物业管理的基本知识，内容包括：基础知识篇、权利义务篇、物业管理费用篇、法律责任及纠纷处理篇四部分。
深港物业管理实务

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廖声群，刘芷均主编2001 年出版308 页ISBN：7539018313
本书介绍了深圳和香港两地的物业管理概况，包括：物业管理概论、物业管理机构、物业管理早期介入及前期管理、正常运作期的物业管理实务、房屋维修及设备管理等。...
物业管理条例注释本

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本社编2010 年出版99 页ISBN：9787511813435
本书在原《物业管理条例注释本》基础上，对条文注释、关联法规等内容进行审读、修改，摒弃过时、不适当内容，增加新内容，使之更完善、准确。修订后重新再版。...
GIS分析、设计与项目管理

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孔云峰，林珲著2005 年出版254 页ISBN：7030157729
本书主要介绍了GIS分析、设计及实施的原理与方法，重点将项目管理的理念贯穿其中，并有应用实际案例，具有较大的实际指导意义。
市场3诀企业市场高效运作必备手册

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沃迪市场研究中心主编2005 年出版274 页ISBN：7801971523
本书从市场运作最核心的市场调研、公关企划、广告策划三大流程出发，集成这些领域的优秀经验和案例，为市场人员提供指导，是一本市场运作参考宝典。...
生产运作控制欧迪管理变革纪实

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曾伟编著2007 年出版283 页ISBN：9787501779543
本书是关于企业管理的丛书。
前厅服务与管理

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郑宏博，付启敏主编2008 年出版395 页ISBN：9787811223972
本书从前厅部概述、前厅预订服务、前厅房价管理、前厅接待服务、前厅系列服务、前厅离店服务、前厅部的业务管理、计算机系统在前厅部管理中的应用、前厅部人力资源管理、国外饭店服务与管理一览等诸多方面...
酒店前厅服务与管理

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朱多生，王丹红主编2009 年出版302 页ISBN：9787811149210
本书为高职高专酒店服务与管理专业教材。内容包括：前厅基础知识、预订服务、迎宾服务、接待服务、问询服务、总机服务、收银服务、商务楼层服务、大堂副理、前厅部运营管理、前厅部数据管理。适合作为酒店岗...
中餐服务与管理

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魏晓楠，陈丽宇主编2016 年出版214 页ISBN：9787308164160
本教材结合高职高专教育特点，在强调学科理论性的基础上，突出其实用性，讲述了中餐厅服务与管理主要工作岗位的服务技能，以此来着力提高学生的实践技能和综合素质。本教材适用于旅游高等职业院校学生，也可作为饭店...
前厅客房服务与管理实训教程

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费寅主编2008 年出版244 页ISBN：9787509504505
本书内容包括前厅、客房服务的操作方法、程序与技能等。