沟通心理学 2 不同场景下的说话策略

生活中，我们每个人都会遇到各种各样的沟通问题。然而，沟通高手并非天生，而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。这本书写给那些希望自己会说话，提升魅力指数，但是又因不知道如何提升沟通技能而困惑的人。本书透...

基因工程实验 Annexin V-EGFP 重组蛋白质的克隆表达与检测

基因工程是一门实用性强的学科，涉及生命科学的多学科领域。本书以具体的ANNEXINV-EGFP（ANNEXINV绿色荧光蛋白）为例系统介绍基因工程中从基因克隆、鉴定、表达与纯化的一系列实验。让学生对基因工程实验过程有...

历史语言学和社会语言学视野中的日语祈使表达研究

作者运用历史语言学和社会语言学的理论和研究方法，在书中选取了小说、歌舞伎台词本、戏剧台词本、戏作、落语速记等能够代表日本东京语口语状况的重要文献资料，通过深入分析和探讨所收集到的大量语例，不仅总结...

服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的106次沟通实例

本书从服装销售人员销售过程需要解决的礼貌迎客、挖掘需求、促成交易、做好服务、解决怨诉等9大问题总结出106个可能出现的场景，详细阐明了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为服装销售人员自...

让客户喜欢你 喜欢你， 你才有沟通和成交的机会

同样的技巧、话术，放在不同的客户身上，有的很有效果，有的有点效果，有的没什么效果，有的甚至引导客户反感。为什么？固然与企业需求、个人需求有关，与他当时的处境、心情有关，情况很复杂，但内心深处是与他的好......

护理中的人际沟通学

本书紧紧围绕护理专业的培养目标，以培养学生的沟通能力和技巧为目的，按照护理中的沟通特点来选择和组织教材内容。融合了普通沟通学与护理沟通学的知识，以普通沟通学作为发展护理沟通的理论基础，逐一阐述护理沟...

教师克服职业倦怠的六堂必修课

本书作者从教师职业倦怠中的六大难题入手，并结合作者亲身经历和所见所闻的真实案例，总结了一系列可供广大中小学教师学习和借鉴的教育修身的方法。...

销售高手的12堂必修课

催眠式销售大师的12套突破心法与实务案例，教你如何成为最TOP的销售高手。本书不只教你如何准确解读顾客的心理，更能学习如何让没有需求的顾客也能购买！同时，你会发现顾客的抗拒真有趣，因为抗拒，就是成交的资源！......

美容的奥秘：法国美容课

价值百万的创业课