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行业服务礼仪

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金正昆编著2009 年出版274 页ISBN：9787301150214
各行各业都有一定的行业规范，这行业规范就是礼仪，礼仪体现的是一种形象，一种信誉，它是企业间相互交流必须遵守的准则以及互相协作发展的基础。礼仪作为提高企业竞争力的一个有效手段，对于增强企业的软实力起着至...
公共礼仪

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荀凤兰主编；杨冰，朱丽丽，王爽，罗娜副主编2018 年出版213 页ISBN：9787516515464
本书全面介绍了对当代大学生有现实意义的社交礼仪，包括个人礼仪、交际交往礼仪、公共礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、拜访与求职礼仪和餐饮礼仪等。在介绍每类礼仪知识时附有丰富的延伸阅读资料和思考题，便于读者...
现代礼仪

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何艳梅，刘常飞主编2015 年出版221 页ISBN：9787564727611
礼仪是基本规范，礼仪是交往技巧，礼仪是得体的行为和正确地行事。因此，礼仪对于大学生来讲是人生的必修课，是现代人成功之路的通行证。正是基于以上考虑，本教材作为一本实用教材，其内容是根据职场人日常交际活动.....
同步课时精讲精练旅游类专业服务礼仪

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刘景通主编2013 年出版138 页ISBN：9787564718862
本书包括旅游类专业三个科目的内容：旅游文化、服务礼仪、饭店服务与管理，每个科目按项目分课时进行编写，每个课时设置了“知识要点”“例题精讲”“同步训练”等板块，内容全面，重点突出、难易适中，适合高一高二.....
旅游礼仪

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胡玲主编2015 年出版114 页ISBN：9787562487050
本书为旅游专业基础教材，以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨，围绕学生就业岗位的核心能力要求，针对岗位需要整合教学模块，突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交...
大学生礼仪指导与训练

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李霞主编2009 年出版368 页ISBN：9787563817184
本书系统阐述了大学生礼仪的基本原理、主要内容以及进行礼仪指导和训练的方法与技巧。全书共三篇九章，包括：大学生基础礼仪指导与训练、大学生交往礼仪指导与训练、大学生其他礼仪指导与训练三部分内容，分别阐...
校长如何掌握校园礼仪

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刘文丽编2005 年出版312 页ISBN：7807231173
本套丛书从校长如何用人、提高执行力、与教师沟通、学校安全工作管理、校园礼仪、团队建设、制定工作计划创建学习型组织、正确决策、时间管理、会议管理、讲话水准等方面介绍了学校管理工作中的各个个体问...
人际沟通与礼仪

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史锋主编；张徽副主编2014 年出版260 页ISBN：9787303178575
本书是十二五职业教育国家规划教材立项项目。本书针对高职高专学生的实际与需求编写，分为上、下两篇。上篇为知识篇，共六章，系统简明地介绍了人际沟通与礼仪、人际沟通的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个...
酒店服务礼仪

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雷明化，陆宇荣主编；金琳琳，叶秀霜副主编；沈建龙总主编2015 年出版197 页ISBN：9787300213828
本书根据礼仪的内涵和逻辑结构，安排为六个项目，分别为“礼仪之源——一切从礼开始”、“形象塑造——迷人优雅的仪表仪态”、“语言艺术——高效畅通的沟通技巧”、“社交礼仪——和谐积极的人际关系”、“优...
跟我学礼仪

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李惠中著2002 年出版466 页ISBN：7504445258
礼仪是现代人的处世根本；礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为规范，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为/是一种为时代共识的行为准...