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忠告老板 101条兴隆生意的实用法则
(澳)安德鲁·格里菲斯(Andrew Griffiths)著;高继明,曹永清译2002 年出版286 页ISBN:7801800699作者的话:我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快,我孜孜以求这样的效果。另一方面,我发现低劣的客户服务让人心生不满,然而每天都能目睹几起。在我的脑海中,与并不很在意所采用的客户服务方式...
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为胜利实现十年规划和“八五”计划的宏伟任务而努力奋斗 学习中共中央72条建议、李鹏总理报告及十年规划和“八五”计划纲要辅导材料
高狄主编1991 年出版320 页ISBN:7504311723高狄主编.为胜利实现十年规划和“八五”计划的宏伟任务而努力奋斗学习中共中央72条建议、李鹏总理报告及十年规划和“八五”计划纲要辅导材料.北京:中国广播电视出版社...
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斯宾塞·约翰逊的生存哲学 给年轻人的14条处世忠告
张春贵,江秀梅编2005 年出版227 页ISBN:7502150528斯宾塞.约翰逊成功思想的核心是:面对复杂多变的,努力寻找最简单有效的解决方法。这位多产的畅销书作家,其著述已被译成26种文字,使全球的读者受益无穷。为了让广大的读者朋友更好地把握斯宾塞.约翰逊成功学理论...
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告别刺猬 结交朋友、扩大交际圈、培养终生客户的26条法则
(美)索贝尔,(美)帕纳斯著2016 年出版263 页ISBN:9787515339504这是一本社会技能实用书籍,有助于提升你的人际交往能力。你要如何与他人结识?你与客户、同事、朋友的关系是越来越牢固,还是渐行渐远?你要怎样在你的朋友圈中变得举足轻重?你的人际关系网怎样才能逐步扩大?你是.....
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世界500强CEO给青少年的7条准则
(美)道格拉斯·巴里(Douglas Barry)著;何斌译2005 年出版140 页ISBN:70401615832000年,年仅14岁的道格拉斯放弃了当考古学家的儿时梦想,立志成为一名出色的CEO。然而,怎样才能成为一名成功的CEO呢?需要把自己的学分从3.9提高到4.0吗?需要参加学校的每一个社团吗?需要成为校学生会的主席吗?不知...
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移动互联网商规28条 思维重构与生存新法则
王吉斌,彭盾,程成著2014 年出版186 页ISBN:9787111467991本书总结了移动互联网时代企业生存的6大法则,其中包含28条重要的商规,具体内容如下:第一法则:创造全新需求。如何去寻找更加隐形的消费者需求,如何将用户痛点转化为需求产生的基点你如何吸纳消费者的力量,共同和....
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第十一根红布条 曹文轩自选集
曹文轩著2005 年出版328 页ISBN:7206039367这部由17个故事组成的短篇集,如同幽幽地丛生在苏北地区河荡边的寂寞的芦苇,当那些白色的芦花在秋天越来越高的天空下飞扬起来,随后进入视野的是那片一如既往的茫茫大水……那是怎样的水,又是怎样的一条河呢?有时...
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布什的领导智慧 10条永恒不变的成功法则
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