美国陆路多式联运操作实务 第3版

出口实务与管理 第4版

本书深入浅出地探讨了出口的有关问题，尤其集中考虑在国际竞争加剧的环境下发展实用的、专业的和盈利的出口战略。

药学服务实务 供药学类、药品经营与管理、药品服务与管理专业用

本书是全国高职高专院校药学类食品药品类专业“十三五”规划教材之一，根据教学大纲的基本要求和课程特点编写而成，内容上涵盖药学职业资格考试和执业药师资格考试等内容。本书具有校企合作、理实一体、课证融...

酒店公关实务 第3版

本书分为十章，包括什么是酒店公共关系、酒店公共关系的功能和作用、酒店主要关系、酒店公共关系的工作程序、酒店公共关系与形象塑造、酒店公共关系专题活动策划与操作、酒店公共关系语言表达艺术等内容。...

应付账款管理最佳实务 第2版

本书是一本非常全面的应付账款管理的指南，是各级、各类财会从业人员最佳的读物。

客户关系管理 第2版

本书全面、系统地介绍了客户关系管理（CRM）的理论及应用，从基本理论、相关技术、软件系统三个角度展开对客户关系管理的讨论。全书分为十二章，前四章介绍了客户关系基本理论，包括客户关系管理的概述、相关理论、...

超市标准化营运管理 C超市经营管理工作者实务手册 第3册 商品营运管理

劳动人事管理理论与实务 第2版

礼仪实务 含国际·商业·生活礼仪之应用 第3版

现代物流管理与实务 第2版

本书吸收国外物流发展的经验，结合我国物流企业的运营状况，论述了物流的管理与技术。