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零售企业管理制度与表格规范大全
赵涛，李金水主编2018 年出版423 页ISBN：9787516815557制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中显得尤为重要。本书总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，以管理实务、管理制度、工作规范、...
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新零售之餐饮店店长365天管理实战手册
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阿伦&曼斯菲尔德管理经济学 原书第6版
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罗宾斯MBA管理学 原书第6版
（美）斯蒂芬·P·罗宾斯，（美）戴维·A·德森佐著2011 年出版453 页ISBN：9787302271673本书帮助你了解这些技能、学习这些技能，并且构建自己的技能“工具箱”，使你能对周围的环境做出应对。
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服务管理 零售业中的新范式
（美）杰伊·坎达姆普利（Jay Kandampully）主编2016 年出版276 页ISBN：9787543225923本书是第一部将服务管理理论应用于零售业情境的著作，着眼于零售管理范式的变更。副书名中所谓“新范式”，指的是今天的零售商之间的竞争实际上取决于向顾客提供的服务，而不再是出售的有形商品。从这一理念出发...
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新形势下创新型大型零售商业地产开发管理实务
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