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我的管理课堂-增值销售课堂
TIMANG姜旭平主编；陈炜，葛琰编著2006 年出版138 页ISBN：7313044917本书介绍销售的步骤，在每一个步骤中的相应技巧。特别是在销售呈现和销售决定阶段的一些要点。
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我的管理课堂-客户服务课堂
TIMANG姜旭平主编；宋丽萍，张玲编著2006 年出版159 页ISBN：7313044976本书分为三个部分：提供出色的客户服务，建立高效的客户服务团队以及客户关系管理。
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