旅行社实务手册

该书对旅行社的基本业务、操作程序、作业技巧和国际上流行的旅行种类作了介绍，同时对与旅行社业务相关的交通预订、旅行社财务运作等进行了描述，阐述了旅行社在市场经济条件下的经营模式等。...

旅行社礼仪

本书从多角度、多层面阐述了旅行社礼仪的基本知识、基本理论，以及旅行社从业人员的行为规范、语言修养及旅游接待服务礼仪技能的具体操作与应用，具体内容为：旅行社服务礼仪概述，旅行社办公礼仪、业务活动礼仪、...

旅游市场发展探索 旅行社业市场、人才与创新

旅行社计调实务

本书以旅行社计调员的实际操作能力培养为出发点，紧紧围绕国内外旅游业发展的最新动态，通过大量的经典案例分析，对计调员操作实务进行了详细的论述与说明。...

旅行社计调实务

本书全面阐述了计调人员的职责和权限、计调业务的特点和机构设置、工作原理和内容、产品设计和形成制定、计价和报价、发团管理和接团管理，以及计调部业务流程等。...

旅行社会计真账实训

本书主要介绍旅行社常涉会计业务的处理 、凭证和账簿的填写方法、会计报表的编制技巧，并附有相关知识的讲解，如旅行社经营业务的核算等等。...

旅行社常见疑难法律问题

本书论述了旅行社在业务经营过程中经常会遇到的一些法律方面的问题，并提供了避免陷入法律危机的规范的合同样板，便于经营者使用，有较好的借鉴意义。...

旅行社计调与营销实务

本书包括三大学习情境：一是本地游计调与营销，二是国内游计调与营销，三是出境游计调与营销。

旅行社运营实务

本书主要内容：旅行社各部门的职责与要求；各部门的业务流程与业务要求；各部门的管理内容与特点、管理方法，使学生具备对旅行社主要岗位职责的掌握能力，对旅行社主要业务流程的实际操作能力（接待能力、协调能力、.....

旅行社策划文案编制

本书着眼于培养学生在未来的旅行社工作中所需要的策划能力，主要包括产品策划、活动策划、宣传策划等。教材所选取的“华东风情展”、“红色之旅”、“大学生旅游节”三个主体项目都来自于企业实践，具有一定的...