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饭店前厅部的运行与管理 第2版
余炳炎,张建业编著2002 年出版220 页ISBN:7563710493旅游饭店管理人员岗位培训系列教材第一辑:本书共有六章,主要内容包括:前厅部概论、客房预订及管理、前厅客房销售管理及服务、前厅服务与管理、前厅的对客关系、前厅部的其他管理工作等。 ...
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中国灰领 现场作业运行 管理与专业技术阶层
李景元著2013 年出版396 页ISBN:9787513616706本书运用现代管理理论,密切结合中国国情,针对发达国家对企业员工“白领”、“蓝领”概念的缺陷,提出在知识经济与信息技术时代,产业组织现场作业运行的管理与专业技术人员不能简单的套用白领与蓝领,而是具有理论...
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能源管理体系的建立与运行
周湘梅,刘立波编著2009 年出版241 页ISBN:9787506652117本书对能源管理体系标准内容作了清晰的阐述,结合试点经验,给出企业建立能源管理体系的方法步骤及经典案例,有指定性和借鉴性。全书共分8章,分别介绍了国内外能源管理的概况、能源管理体系要求的理解要点及实施...
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配送中心规划与运行管理
王丰编著2008 年出版251 页ISBN:9787802296572本书是“现代物流与供应链系列教程”的分册。本教材共13章,主要包括配送中心选址、配送中心的规划与设计、进货作业管理、装卸搬运作业管理、储存作业管理、盘点作业管理、订单处理作业管理、拣选作业管理、...