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基于分组网络的服务质量保证
张继军，高鹏编著2004 年出版323 页ISBN：7563508597下一代网是基于分组的网络，而能否有效保证分组网络承载多类型业务时的服务质量，则是通信网络向下一代网演进的关键。本书从多个方面对分组网络的QoS保证问题进行了系统的论述。首先，介绍了QoS保证的一般性问题...
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基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究
王斌著2015 年出版116 页ISBN：9787519201692本书源于作者的博士后研究工作报告，全书共分七章，第一章对国内汽车售后服务行业现状及特点展开分析，第二章对服务挖掘的相关理论进行了研究并建立基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘框架。第三到七章分别从汽...
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我国文化产业走出去发展研究 基于文化产品和服务的国际贸易视角
陈柏福著2011 年出版229 页ISBN：9787561538678本书在归纳和整理现有相关理论和文献研究的基础上，进一步阐明了文化产业、文化产品和服务等基本概念的经济学内涵，以及我国文化产品和服务贸易发展的状况，发达国家文化产品和服务贸易发展的国际经验和启示，从文...
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国家信息技术服务标准（ITSS）系列丛书 中国IT运维能力建设指南
宋跃武，白璐，刘玲，金桥，李映，王铮著2016 年出版375 页ISBN：9787302449362该图书首先对国家运维标准（《信息技术服务 运行维护 第1部分 通用要求》GB/T28827.1)进行逐条的解读，表达出条款撰写的原意。对一组标准条款组成的运维管理方法论给与清晰讲述，会适时给出例证。...
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基于水环境与生态服务价值的水价理论与应用
赵然杭著2009 年出版175 页ISBN：9787508469089本书以水资源既是物质资源，又是环境资源为纲，基于水环境和生态服务价值，系统研究了水资源的经济价值和生态服务价值的评价和估算理论与方法，城市水资源和农业灌溉用水的定价理论和方法，以及科学实施农业灌溉水价...
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基于情景化用户偏好的学术信息服务
黄传慧著2018 年出版195 页ISBN：9787030592392为了提高学术信息服务质量,本书提出基于情景化用户偏好的学术信息服务研究。“用户偏好”是通过跟踪、分析用户的行为，描述用户的研究兴趣、研究方向等概念，用来计算、评价用户对学术信息的需求，从而为用户推...
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轻流程 IT团队的积分式绩效管理
蔡为东著2017 年出版184 页ISBN：7115463131本书详细介绍了积分式绩效管理的方法，包括积分式绩效管理制度的设计思路、设计流程和执行。这套绩效管理方法简单、实用，强调通过轻便的流程去做绩效管理。为了方便读者实践，本书还展开介绍了IT公司常见职位的...
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社会网络环境下基于用户关系的信息推荐服务研究
胡吉明著2015 年出版326 页ISBN：9787307148482本文从信息服务的社会化变革出发，根据当前社会化网络服务的发展和运行状态，分析基于社会化行为而形成的用户关系网络结构及演化特征，及其对信息服务的社会化进程和信息流机制的影响；在用户关系社区内基于主题层...
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CIO的N条军规 IT部门全面管理手册
袁磊等编著2007 年出版256 页ISBN：7121051133本书以信息化管理者角度，对IT管理、治理这一命题，从信息部门的组织体系、运作流程体系及绩效考核指标的设定与考核进行了探讨。根据中国企业的特点和相关的理论框架，结合ITIL、COBIT等规范体系，进行了深入分析，...
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Linux开发篇 Linux平台上基于JSP的Web开发
冯瑞主编2009 年出版194 页ISBN：9787544613040本书是计算机专业培训教材，介绍Linux操作系统的基础知识、操作方法、JSP的技术等。