北京地区医疗机构麻醉药品和精神药品规范化临床应用与管理 培训教材

前厅服务与管理

本书对前厅服务和管理方面的知识做了系统介绍。

走进养老服务业发展新时代

养老服务业既是涉及亿万群众福祉的民生事业，也是具有巨大发展潜力的朝阳产业。2013年国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发〔2013〕35号）以来，我国养老服务业快速发展，产业规模不断扩大，服务体系...

教育研发机构促进区域教育公共服务能务提升的路径研究

《教育研发机构促进区域教育公共服务能力提升的路径研究》为东方教育文库的第5本，前4本已经出版。这是一本专门探求教育研发机构促进区域教育公共服务能力提升的路径研究的专著，作者根据国外的经验及国内的实...

现代餐厅服务与管理

本书涵盖了餐厅服务的内容及技巧。

前厅客房服务与管理

康体服务 酒店服务与管理专业适用

本书结合国家职业标准的要求进行编写，本书主要讲授康体服务的基本知识与技能及康体服务的基本理论与方法。康体服务目标和康体业的发展趋势及适应行业发展与职业变化的基本能力。...

网格知识管理与服务

客务服务与管理

本书是由国家教育委员会职业技术教

旅游景区服务与管理