中国职业经理人必读大全

职业经理人是企业经营管理的指挥者，他们的素质、能力和工作质量直接影响着企业的生存与发展。本书主要选择企业经理在工作中经常遇到的一些重要问题，有针对性地提出了解决的方法。其方法简便实用，易于掌握、操...

烟草行业财务经理任职资格标准与工作绩效考评实用手册 第2卷

烟草行业财务经理任职资格标准与工作绩效考评实用手册 第4卷

烟草行业财务经理任职资格标准与工作绩效考评实用手册 第3卷

全国施工企业项目经理培训（试用）教材 施工企业现代化管理方法

经理人职业技能鉴定辅导练习

本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海市1+X职业技能鉴定细目——经理人组织编写，是《1+X职业技术·职业资格培训教材·经理人》（以下简称《教材》）的配套用书，为读者学习、掌握《...

百万大单制造机 大客户营销的终极秘诀

大客户给企业带来的是成本降低和利润上升的价值。有很多人会误以为，大客户因为订单比较大，议价能力强，实际上是做了大订单挣了小钱。这就是没有系统思考的结果。大客户通常对产品的质量要求高，而价格要求相对比...

客户资信调研

作为市场主体的消费者，因为信用，而获得雇主的信赖，因为信用而成为忠于专业的职业人，因为信用，而可以预支未来的财富，因为信用而不断地开创自己的美好未来。……在市场经济的今天，几乎所有的经济活动都离不开信......

用电客户受理员实用英语口语

随着我国“入世”之后开放程度的不断加深，各大中城市外资企业、合资企业越来越多，电力客服人员与外籍人员的交流也越来越频繁。为了适应现代电力客户服务的需求、有效提高客户服务和电力营销人员的现场英语对...

情感品牌 如何让客户为你的产品所动？

在今天高度竞争和每每饱和的市场上，打出一项产品，并在众多竞争者中有脱颖而出，发展牢固和持久的忠实客户并不是很容易的事情。当然，这需要你去打动客户内心情感的最深处。 本书就要告诉你“如何使客户为你的产...