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城市轨道交通运营心理学
朱小瑶主编2013 年出版246 页ISBN：9787113170448本教材分为基础篇、服务篇和管理篇三大部分，基础篇主要介绍了优质服务与心理学的关系以及心理学的基础知识；服务篇主要介绍城市轨道交通运营服务人员如何运用心理学知识，通过分析乘客行为找出乘客的需求，进而改...
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电子商务运营管理同步综合练习
邓顺国主编；宗乾进副主编2014 年出版168 页ISBN：9787030417534本书共有10章。第1章介绍电子商务的基础知识；第2章介绍电子商务的运作模式；第3章介绍电子商务所依赖的运行平台；第4章介绍电子商务的安全技术；第5章介绍电子支付及电子货币；第6章介绍电子商务的物流；第7章介绍电...
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企业运营和机制系统 创建卓越企业组织的天龙八部
王挺，邱志刚著2014 年出版302 页ISBN：9787509554258本书的中心思想就是围绕企业运营管理和机制建设两大模块详细展开，内容涉及领导力、内营销、团队系统、机制系统、PM系统、营销系统、创系统等，是一本强大的工具书，更是一本创业家和企业家必不可少的“武器”。...
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金融服务运营风险管理手册
（瑞士）汉斯·乌里希·德瑞克（Hans-Ulrich Doerig）著；查萍译2004 年出版237 页ISBN：7508602129汉斯·乌里希·德瑞克博士为金融服务操作定义了五大风险：机构、政策、过程、技术、人员、外部。对操作风险的管理是风险管理中最根本的一环，德瑞克博士在给出风险管理的12条黄金操作法则的基础上，结合多年的实...
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大亚湾核电运营管理有限责任公司年鉴 2011
卢长申主编；刘达明，魏勤华，朱闽宏，黄小平等副主编2012 年出版396 页ISBN：9787502255213大亚湾核电运营公司2003年成立，负责大亚湾核电站和岭澳核电站的运营管理。为了全面、系统、客观地记载核电站的运行情况，提炼和沉淀可资借鉴的经验教训，自2009年起，运营公司每年都要编辑出版年鉴。本年鉴全面反...
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中国外商投资企业运营状况
裴长洪，冯雷等著2010 年出版236 页ISBN：9787509714263本书基于对我国外商直接投资活动新特点的深入分析，探讨了新时期我国利用外商直接投资所依据的理论框架的转变，从“两缺口”理论到全球价值链理论，资产及风险控制理论与资本流入结构之间的关系，内部化理论到独资...
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生活垃圾填埋场运营管理教程
陈善坤主编2014 年出版233 页ISBN：9787112167531本教程力图通过总结国内一些高水平运营填埋场的实践经验，详细介绍填埋场从投入使用到生命周期结束的运营工作流程和全过程管理的重要环节，以及近年来填埋场应用的一些新技术、新工艺、新材料和新设备。本教程...
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大数据时代移动Web服务与运营技术指南
（英）戈尔丁（GoldingP.）著；刘述等译2014 年出版282 页ISBN：9787115341389本书从互联网服务与电信运营两个领域在融合过程中的文化理念碰撞的角度出发，阐述了大数据时代移动Web服务与运营的思想精髓，对Web2.0生态系统的运行机制与原理进行了深度解析，指出Web操作系统将无可争议地成为...
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物流园区规划设计与运营 理论、方法及实践
韩伯领，周凌云著2018 年出版336 页ISBN：9787512135673本书基于物流园区转型升级和高质量发展新要求,从全生命周期视角,对物流园区形成发展、规划设计、运营管理等理论方法进行探讨,并通过大量案例阐述在业务实践中的应用。本书内容包括:物流园区的内涵、形成动...