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销售正能量 化解客户抱怨的阳光销售法
王慧著2015 年出版197 页ISBN：9787115386106做销售，在创造业绩的同时令客户满意是最佳状态。一个销售员倘若能够化解客户的抱怨，令客户认为其是一个充满正能量的人，不但关系着业绩的好坏，而且还关系着公司事业的发展。所以，有效化解客户的抱怨，让客户对销.....
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欧债危机背景下的欧元区 理论根源、宏观政策冲突与货币区前景
蔡彤娟著2014 年出版176 页ISBN：9787566310538《欧债危机背景下的欧元区》以最优货币区理论为基础，在总结和评述最优货币区理论，特别是其中的核心思想内生性假说的基础上，从三个不同的视角对欧债危机背景下欧元区的最优货币区性质、宏观政策冲突和货币区前...
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冲突与治理 群体性事件的治理与利益表达机制的有效性研究
陈秀梅著2015 年出版219 页ISBN：9787516154182本书首先对群体性事件和利益表达概念进行界定，分析二者的因果关系，并从利益表达视角探寻群体性事件产生的原因，分析影响利益表达机制有效发挥作用的因素，找出利益表达机制低效或无效的体制根源（如为什么公共决策...
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中学教学研究 3+X中学成功教学法体系 中学数学教学心理基础与问题解决教学 数学卷4
冯晓林主编2000 年出版249 页ISBN：7810741500本书是根据高中英语教材北师大版和教学大纲而编写的练习辅导读物。
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未拨动的琴弦 中国新诗的批评与反批评
李海英著2018 年出版285 页ISBN：9787520327374本书共收录14篇文章，分三部分：批评困境、文本及探险，集中论述了中国新诗诸多显要议题。第一部分主要讨论当前诗歌创作中存在的问题，对诗歌史书写问题、长诗写作问题、现代抒情精神、新媒体语境下的诗歌写作加以...
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地理学与生活 插图 第11版
（美）阿瑟·格蒂斯，（美）朱迪丝·格蒂斯，（美）杰尔姆·D·费尔曼著2013 年出版629 页ISBN：9787510060083本书的目的是精确而清晰地讲授有关地理学的基本性质，它所面临知识上的挑战，以及各分科之间逻辑上的相互联系。使读者接触到本学科丰富而广博的内容，本教材会让他们清楚地了解地理学各分科的内容与研究范围，强调...
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教书育人的另一天地 旨在提升学业效能的小学作业批改与辅导的研究
恽瑾主编2013 年出版238 页ISBN：9787807453727本书是上海市静安小学主持的2010年度上海市教育科学研究规划项目“旨在提升学业效能的小学批改与辅导的研究”的研究成果。全书约25万字，由理论分析和案列组成。在“课堂是教学主渠道”的影响下，众多研究者聚...
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幸福意志 生活与心理学随笔
郑希耕著2006 年出版248 页ISBN：7301104170作者相信好的作品是在为自己写作，在为自己写作的过程中成为自己。在这一方面，一个未经思考的问题是：如果是为自我写作，那为什么又要拿出来让读者看到？在作者看来，一个人捕捉他的直觉，体会他的情感，认识他的世......
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儿童发展心理学 费尔德曼带你开启孩子的成长之旅 原书第6版
（美）罗伯特S.费尔德曼（RobertS.Feldman）著；苏彦捷等译2015 年出版346 页ISBN：9787111499213本书是一本全面综合介绍发展领域的指南，在讲述基本理论和研究发现的同时，也关注实验室之外的应用现状。全书以生动的案例和图表详尽地阐述了整个发展领域，从怀孕伊始到青春期结束，涵盖了儿童、青少年发展的所有...
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近代中国法理学的成长：学科、流派和体系
高燕著2015 年出版295 页ISBN：978751186928920世纪中国社会历史的一个重要现象，是近代西方文化在中国的广泛传播，并由此开始了中国法制现代化的历程。近代中国法理学也正是在此背景之下，得以形成和发展。其中，既包括法理学学科在“西学东渐”过程中从无到...