项目群管理理论与实践 北斗导航卫星系统项目群管理最佳实践

本选题以北斗导航卫星项目群管理成果为基础，以项目管理和系统工程等管理理论为依据，通过系统研究、总结梳理、实证对标的方式，阐述了1个核心、3条轨道、15个要素管理的北斗导航卫星项目群管理体系；借鉴相关理论...

景区服务与管理

本文共分三个模块、8个项目。基础模块：旅游景区管理概述，主要是论述旅游景区管理的背景性知识体系。服务模块：包括旅游景区接待、解说服务以及商业服务两个项目。管理模块：包括旅游景区设施维护与管理、环境管...

会展服务与管理

本书将以会展行业的主要活动，如展览会、会议和节事活动等为主线，以活动的不同阶段为节点，以会展行业的不同机构和实际工作岗位为基点来介绍会展服务的主要内容、手段和标准。...

高效配置与管理Linux网络服务器

前厅服务与管理

《前厅服务与管理》根据对学生需求和职业需求的调查，设置前厅部概述、客房预订、总台服务、礼宾部、总机服务与商务中心、前厅总台与各部门之间的沟通六大章共19节内容。通过学习本教材，学生不仅能够学习酒店...

高校后勤目标管理与全员标准化服务

现代城市精细化管理

本书分理论和技术两部分阐述了现代城市的精细化管理。全书先从理论着手，结合城市管理及其理念转变情况，提出了现代城市精细化管理，并从其定位、总体目标和核心思想等方面阐述了现代城市精细化管理的作用；技术方...

社区卫生人员服务能力建设培训手册 基础知识与服务能力分册

本书分为两篇，第一篇主要包括全科医学基础知识、社区护理基础知识和社区预防保健基础知识；第二篇主要包括医学理论、医学道德、医患关系与人际沟通及团队合作技巧、医疗纠纷与法律处理等内容。同时为了配合华...

物业管理招投标实务

本书从招投标的原则，招投标的程序以及如何招标、投标、开标、评标发中标等方面进行了论述。

物业公共秩序管理

本书采用任务驱动式教学方法编写，理论知识与方法技能结合紧密，符合职业教育教学理念和发展趋势，通俗易懂、深浅有度，知识与能力并重，非常实用。可作为职业院校物业管理专业教材使用，也可供物业管理从业人员使用.....