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现代医院精细化运营绩效管理实务
秦永方编著2014 年出版507 页ISBN：9787513628402随着医疗卫生体制改革的继续深化，医院由趋利性回归公益性是大势所趋，破使医院走精细化运营绩效管理之路，与社会和谐互动。全书共十五章，本着实学实用实效的原则，重点介绍工作分析、岗位和科室价值评价、绩效指标...
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餐饮服务业精细化管理全方案 流程、指标、制度、表格
杜鹏著2013 年出版249 页ISBN：9787515806518本书详细阐述餐饮服务企业的系统架构与岗位设计，分部门、分阶段阐述相应的工作职责、关键控制点，包含大最精细化管控所需要的流程、制度和表格，并就餐饮服务业常见问题进行了解答，是餐饮务企业各级管理人员的行...
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仓储各岗位职责与考核精细化管理
李育蔚编著2014 年出版283 页ISBN：9787115346131本书阐述了部门职能、部门目标、部门职能分解的设计思路，介绍了岗位职责、岗位目标、任职资格、岗位权限、考核量表的设计方法。全书针对仓储部、仓储规划、仓储验收、仓储入库、物资存储、仓储盘点、库存控...
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中国家具王牌实战销售
周杨，赵龙著2010 年出版161 页ISBN：9787501977345本书主要介绍了家具王牌实战销售的三个阶段，着重探讨了五步沟通法，如何有效运用销售十计；怎么把握家具销售的六个关键时刻；面对“问题顾客”，怎样分析其心理变化并解决问题等。在总结数十位家具导购人员经验，调.....
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全面建设小康社会与人的全面发展
胡大平，姜迎春，郭榛树著2005 年出版442 页ISBN：7214039494南京大学马克思主义社会理论研究中心项目:本书从“人的全面发展”角度入手，阐明这一主题在整个社会主义理论和实践历史中的重要地位和当代意义，分析“三个代表”重要思想作为一个科学体系的内涵，研究它对马克...
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供电所三化管理实务 规范化 台区化 精细化
田锦贵编著2004 年出版389 页ISBN：7105061561近年来全国供电系统实行规范化、台区化、精细化“三化”管理。本书从供电企业管理现实情况出发，就供电所的“三化”管理中需要研究解决的难点和热点进行探讨。此书对供电系统各单位在推广、运用、实施“三化...
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酒店客房服务员精细化操作手册 漫画图解版
王淑燕编著2012 年出版130 页ISBN：9787115297716本书对客房服务员的服务准备、迎接客人、对客服务、清扫房间、清扫卫生间、服务贵宾、送客服务等7大工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模...
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财务管理文书与方案精细化设计
刘姝媛编著2013 年出版250 页ISBN：9787115318701本书采用财务管理“文书＋方案”的结构模式，对企业财务业务的预算管理、资金管理、财务分析管理、投融资管理、应收账款管理、资产管理、负债与所有者权益管理、成本控制、收入利润管理、审计管理、税务管理、...