渠道管理实操细节

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

平法钢筋翻样与下料细节详解 第2版

细节决定健康 教师版

本书从教师的职业特点出发，针对教师这一特殊群体常见的健康问题，详细分析其原因，有针对性地提出各种有效的防治方法和合理的保健方案，其内容具体涉及教师的健康管理、教师的合理膳食、教师的健身运动、教师的生...

选人用人留人育人细节全书

得人才者得天下，一个企业要想做大做强，就必须有人才的支撑。本书以企业中人力资源管理流程为线索，从“选人、用人、留人、育人”的方面着手，详细阐述各种网罗人才的方法和技巧，以合理的结构，清晰的条理，流畅的......

客厅细节设计3000例 客厅风格设计

《客厅风格设计》的内容是简约风格客厅、时尚风格客厅、清新风格客厅、雅致风格客厅、乡村风格客厅、欧式风格客厅、中式风格客厅。图片量大，设计新颖，是近两年被业主大量采用的优秀案例。把最新的家居流行趋...

环境法治与国际贸易

本书内容包括以下方面：环境法治与贸易关系的演变、国家的单边环境贸易措施、区域性国际组织对贸易与环境关系的协调、多边贸易体制下自由贸易与环境保护的协调、国际环境法中的贸易规定等内容。...

以人为本与社会主义法治

本书从“以人为本”与社会主义法治关系的角度考察了中国人本主义思想发展的历史。

法治文化丛谈

本书是一本论文集，系作者结合学习研究与工作实践体会，多年间陆续撰写的文章，大体反映了我国改革开放以来，进行社会主义民主与法制建设的进程，尤其侧重于法治文化的阐述。作者善于思考，长于写作，行文简洁，论述......

学习细节 人教A版 高中数学 必修5

本书是助学读物，是对高中数学必修5的教材全解，书中的栏目设计精到，内容丰富，基础与拓展有机地结合，是高中学生学习的有益助手。

细节万科 下 2000张楼盘现场情报

本书内容主要以图片形式展现，配以少量文字说明。图文并茂地将万科房地产公司在深圳和广州两地所做的十六个经典住宅项目逐个介绍，直观具体地表现出万科住宅项目的细节特点。...