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客户服务管理师 国家职业资格三级
林国材主编2008 年出版206 页ISBN：9787504569035本教材在编写中根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。技能方面注重代表性、针对性、实用性、先进性，采用了理论知识与实用技能密切结合的模块式结构，较好地将...
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产品管理与运营系列丛书 产品经理面试攻略
蓝鲸部落著2016 年出版299 页ISBN：9787111521778本书由资深的互联网产品经理撰写。本书共12章，内容紧紧围绕“产品经理求职”展开。本书从产品经理介绍讲起，系统讲述了产品简历准备、产品求职作品准备、各大互联网介绍、产品牛人职业访谈、产品笔面试技巧和...
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卓越·21世纪管理学系列 会计学基础
叶陈刚主编2015 年出版373 页ISBN：9787309114980本书属于会计入门教材，本书的形式独特，采用案例练习方式，将关键性内容用填空形式给出，使得读者可以循序渐进地在实战中逐渐掌握会计学的基本知识和实践操作。会计被称之为商业语言，其基本架构和规则在很多国家和...
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经济管理类应用型基础课系列规划教材 市场营销学
田雨2017 年出版383 页ISBN：9787308174114本书为浙江省首批精品在线开放课程《市场营销学》配套教材。全书分为十章，主要依据国内通行的市场营销学教材理论体系，到我们采用大量的案例，来阐释理论，便于学生理解掌握运用理论。该教材与精品在线开放课程配...
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水族馆安全、服务与综合保障管理
胡维勇著；叶霖编2018 年出版383 页ISBN：9787512134959水族馆是我国新生的人造景观和重要的旅游场所，它通过水生动物展演、科普教育、体验、休闲等活动，为大众提供了一种新的旅游娱乐模式，也是人们学习认识大自然的一个重要窗口。我国现有水族馆已近200家，为有效提...
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普通高等教育经管类专业“十三五”规划教材 虚拟商业社会环境（VBSE）跨专业综合实训教程
樊颖，史建军，吴双，姜宁宁，刘妍著2017 年出版415 页ISBN：9787302478287全书包含四个模块，主要内容涵盖VBSE的概念、课程设计理念、教学实施、实训任务进程表，具体规则的介绍，对如何操作关于团队组建、读懂数据、期初建账、购销业务、日常结算业务、人力资源业务、财务成本业务、生...
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“十二五”全国应用型本科财经管理系列规划教材 统计学
曾玉林，赵小明主编；蒯小明，朱上准，曾洁等副主编2013 年出版303 页ISBN：9787564325442本书是经国家教育部核准的财经类、管理类专业的基础课程，全面系统地阐述了统计学的基本理论、基础知识和基本技能，结构明晰，资料新颖，应用性强，有利于提高学生分析、解决实际问题的能力。该书适合本科院校的科技...
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Red Hat Linux 9系统管理与服务器配置
杨宗德，刘福刚，邓玉春编著2007 年出版412 页ISBN：7115161186本书以Red Hat Linux 9为介绍对象，重点介绍Linux操作系统的系统应用及管理、网络服务器配置和程序开发等知识点。主要包括Linux系统应用及管理（Linux操作系统的安装、X11环境、基本系统命令、用户管理、软件...
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工商管理经典译丛市场营销系列 销售管理 第10版
威廉·科恩，托马斯·德卡罗2017 年出版427 页ISBN：9787300238876本书为销售管理的经典著作，阐释了全面而实用的销售管理方法：如何发展和壮大销售队伍，如何管理战略客户关系，如何激励销售队伍，使得销售经理在提升自身职业生涯的同时，帮助企业赢得更大的竞争优势。第10版增加了.....
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高等院校管理科学与工程系列精品规划教材 运筹学
李锋，庄东编著2014 年出版382 页ISBN：9787111442981本收内容包括：1 绪论；2 线性规划基础；3：深入线性规划；4：对偶理论与应用；5：运输问题；6：动态规划；7：网络计划技术；8：图论与现用教材相比有什么特点：强调应用，工具软件的使用和操作；弱化数学手工求解和推......