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B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚的驱动关系研究
曹园园著2018 年出版165 页ISBN：9787308185103本书是介绍B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚驱动关系的一本学术专著。全书共分为7章，包括：绪论、文献综述、B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚概念模型构建、整体用户体验与顾客忠诚驱动模型量表开发与数...
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销售正能量 化解客户抱怨的阳光销售法
王慧著2015 年出版197 页ISBN：9787115386106做销售，在创造业绩的同时令客户满意是最佳状态。一个销售员倘若能够化解客户的抱怨，令客户认为其是一个充满正能量的人，不但关系着业绩的好坏，而且还关系着公司事业的发展。所以，有效化解客户的抱怨，让客户对销.....
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销售离不开心理学——成为销售高手的100个心理工具
刘振中编著2009 年出版227 页ISBN：9787115206787这是一本关于销售心理学的普及性读物。阅读本书，销售人员能够了解如何利用心理学来更好地推销自己的思想、品牌、产品和服务。全书收纳了100个与销售有关的心理工具，加以灵活运用有助于销售人员提升销售能力...
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多元能力学习绘本系列 天真的亮了 从零开始学习
张晋霖文；张镇荣图2015 年出版24 页ISBN：7546219647本书讲了一只小鸟起床的故事。小鸟们看到一片光明就以为天亮了，把鸟婆婆吵醒后发现原来那是月光不是阳光。故事中的小鸟就像懵懂的孩子一样，孩子们也同样是从什么都不懂的时期，渐渐懂事的，所以作为父母，在教育孩...
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从零开始做编剧 10位日本金牌导演、编剧谈剧本
（日）泊贵洋编；袁琨译2017 年出版303 页ISBN：9787568021883本书收录了十位日本金牌导演、编剧关于剧本创作的独家秘笈。这部创作指南书涵括了各种类型的影视作品，重点讲述怎样设计影视剧情节。本书十位作者都是日本影视界教父级别的创作家，个个都屡获殊荣，他们选取了自...
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小学生日记从零起步大全
盛娟主编2008 年出版270 页ISBN：9787807165989本书内容上分为初级班日记描摹室（主要内容为句句起步，并带有拼音）、中级班日记训练营（主要内容为段段提高）和高级班日记博览会（主要内容分为写人篇、记事篇、写景篇、状物篇、抒情篇、随感篇、想像篇等）。基本......
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从零起步学长笛轻松入门
姬绵周编著2015 年出版211 页ISBN：9787556600168长笛清澈柔美的音色，优异的演奏性能，丰富的音乐表现力，以及容易学会和轻便易携等特点，为越来越多的人所青睐；随着我国音乐教育的迅速发展，在青少年中已经拥有大量长笛爱好者；这是一本既有练习与演奏曲目，又含......
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博恩·崔西销售圣经 超过2/3的世界500强企业都在用的顶级销售系统和策略
（美）博恩·崔西著2010 年出版290 页ISBN：9787122067548本书将全世界顶级销售专家使用的销售理念、方法和技巧呈现读者面前。
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从零开始学游泳 仰泳、蛙泳、蝶泳、自由泳技巧完全图解
（日）堀内善辉主编；王爽威译2015 年出版175 页ISBN：9787115401861摆脱随意的泳姿！掌握漂亮的姿势，成为吸引泳池内众人眼球的专业运动员。《从零开始学游泳：仰泳、蛙泳、蝶泳、自由泳技巧完全图解》将通过步骤详解、正误姿势对比、多角度真人照片展示等视觉化的方式，帮助读者们...
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陈式太极拳 从零开始
王西安著2017 年出版155 页ISBN：9787553658889作者王西安，温县陈家沟人，陈式太极拳第十一代十九世传人，当代陈式太极拳代表人物、“四大金刚”之一，国家武术高级教练，首批国家级非物质文化遗产陈式太极拳传承人。王西安太极拳八式、二十四式的套路由王西安大...