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领导者沟通技巧

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黄巍巍编著2010 年出版176 页ISBN：9787121109294
你也许已经成功取得了最高管理者的职位，成为了专业的服务人员，担当了政坛的重要角色，或已经坐上了咨询顾问的位子。但你必须学会领导别人，学会发表演说，学会说服别人，学会与人谈判，学会启发、激励、促进员工成......
卡耐基沟通的艺术与处世智慧

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（美）卡耐基著；王红星编译2017 年出版306 页ISBN：9787515816739
本书是卡耐基关于改善人际关系及为人处世艺术的经典之作，上篇是“卡耐基的沟通艺术”，下篇是“卡耐基的处世智慧”，本书帮助人们提升沟通能力，克服谈话中的畏惧心理，培养他们与人交流的信心，并教导人们与人沟通.....
护理人际沟通

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王琳，朱红著2010 年出版149 页ISBN：9787810867146
本教材分为上下篇。上篇为“沟通基础篇”；下篇为“护理沟通篇”。上篇包括人际沟通学的基本知识、人际沟通的素质要求及沟通能力培养。在上篇中涉及的护理沟通只作案例来使用。对于尚未接触临床实践的在校生...
关爱与沟通：青年学生心理辅导案例分析

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冯晓宪，肖建宗主编2007 年出版191 页ISBN：9787221076878
本书是高等院校思想政治工作经验总结文集，收录了60多位学生辅导员在实际工作中碰到的案例，并叙述了化解矛盾的过程、手段，是思想政治工作者的良师益友。...
中层沟通技巧

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易书波著2008 年出版203 页ISBN：7301135505
沟通日益成为困扰各级管理者的一个顽疾，因沟通不畅而导致决策执行偏差、员工怨声载道、部门相互推诿等问题，严重影响着企业和个人的发展。如何利用多种有效方式与上司、平级、下属和客户进行360度全方位沟通，...
用数字说话在经济商务领域简捷方便的沟通方法

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（美）库米著；程云琦译2008 年出版193 页ISBN：9787806648544
本书对管理和商务活动中如何吸收和使用信息、将数字转化为知识等提出许多新观念和具体方法。
你是沟通高手吗

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刘烨编著2001 年出版384 页ISBN：7563415882
本书全程关注日常教学的各个阶段，根据各个学习阶段的教学需求，合理安排题量和测试时间，力求每份试卷均能覆盖该阶段的所有知识点，从而客观、准确地反映学生的学习情况，及时巩固各阶段的学习成果，提升学生的综合.....
MSN沟通天下

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王维等编著2005 年出版292 页ISBN：7802180287
本书介绍了国际通用的通信软件MSN。在循序渐进的学习过程中，掌握MSN的下载、安装、用户注册、添加联系人、收发消息、进行语音及视频聊天、个性背景及设置表情符、文件传输、在线游戏、文件共享、远程协助、...
人际交往与医患沟通

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周毅主编；申群太主审2011 年出版118 页ISBN：9787565902475
《人际交往与医患沟通》全书分为六章。重点讲解人际交往的重要性及心理效应、人际交往的基本技巧、人际吸引力、大学生如何学习人际交往和沟通；讲述了人际沟通的重要性、语言交往技巧、人际沟通案例分析。阐...
有效沟通

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中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会编2010 年出版248 页ISBN：9787504953421
本书针对保险初级销售人员，重点突出了知识与训练并重的特色，内容翔实、案例丰富、语言生动、形式多样，可以使读者学习掌握有效沟通技巧的理论知识和基础技能，为未来的销售工作打下良好基础。本书共分五章。第一...