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总经理管人管事管利润
金源著2017 年出版418 页ISBN：9787210096481本书是一本针对总经理的工作需要的实操性指南，作者根据自身从事管理工作的经验，以及长期在管理培训和管理咨询中了解到的情况，把总经理的工作划分为管人、管事、管利润这三个知识模块，通过上中下三篇的详尽阐述...
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总经理必须修炼的9种思维方式
石培民编著2011 年出版276 页ISBN：9787514101638本书介绍了在现在企业状况和市场竞争条件下，作为企业的总经理必须进行修炼9种能力，方能带领企业发展、成长，这9种思维方式是：制度化思维、人性化思维、可行性思维、品牌化思维、团队合作思维、营销战略思维、竞...
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重构销售 打造互联网时代的客户新体验
（加拿大）斯科特·斯特莱登，艾莉森·克雷默著；高晓燕，冯蕾，张爱荣译2016 年出版226 页ISBN：7121280604企业普遍把关注点放到销售上，而忽略了客户服务甚至产品质量等方面，这使企业视野缺失，所以除了销售之外，企业要开阔视野、重构销售，努力提高客户服务满意度，打造忠诚度极高的具有回头率的客户。本书教你如何开阔.....
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画出公司的互联网进化路线图 用互联网思维重塑产品 客户和价值
李蓓著2015 年出版235 页ISBN：9787515812762本书是一本谈互联网思维的书。本书从企业自身的角度，结合企业业务，为企业发展指明方向，助企业互联网思维落地。本书更像是一本集合了大量案例的“试错指南”。在你觉得无法突破现状的时候，看一看别的企业曾经采...
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客户关系管理 第2版
汤兵勇主编2008 年出版200 页ISBN：9787040225679本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，也是电子商务专业核心课程教材。本书（第二版）从企业实际应用的需要出发，较系统地介绍了客户关系管理（CRM）的基本理论方法与应用技术。主要讨论了客户关系管理的基本....
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项目经理到执行官修炼之道 图解组合管理
宁德军，朱华宇著2010 年出版266 页ISBN：9787302236382本书主要向读者讲述智慧的决策方法，向读者详细阐述了什么是组合管理、什么是项目组合管理和产品组合管理，并通过案例向读者展示了如何在企业中开展项目组合管理和产品管理实践。...
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给经理人每天看的心理学
王磊编著2010 年出版368 页ISBN：9787509806425本书通俗简练的语言，结合实例，从现实生活的各个方面——情绪心理学、成功心理学、目标心理学、社交心理学、管理心理学等，指出常见的心理困惑并提供防治建议，总结性地阐述了现代人常见不良心理、心理障碍及防治...
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中国职业经理人汽车摩托车专业经典营销案例剖析
李清主编；中国汽车工业咨询发展公司，《中国汽车界》杂志编2004 年出版180 页ISBN：7114052510本书在近年众多的营销案例中选取了一些经典案例，由专家点评。
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如何成为一个成功的职业经理人 第2版
余世维主讲；时代光华图书编辑部编2006 年出版155 页ISBN：7301067631本书涉及了员工管理、权威塑造、团队精神培养、企业文化营建和逆境抵抗等经济人经常遇到的问题，帮助读者掌握成为一个成功的职业经理人的方法及技巧。...