粘度思维 如何提升员工和客户的忠诚度

在商业中，如果人们只是喜欢你，你将会陷入困境。你需要的是他们爱你！提升客户粘度，建立良好的客户服务行为，是让客户爱上你的关键。为了在今天的商业中茁壮成长，他们必须爱你，你必须赢得他们的心。那些高粘度客......

提升职业素养 争做优秀员工

本书主要从做个值得老板信任的优秀员工、优秀员工把责任刻在心上、优秀员工是团队的主心骨和润滑剂等13个方面来阐述提升职业素养是员工职业生涯成功的根基。书稿逻辑结构较严谨，内容充实，是一本指引员工在职...

员工如何提升自身素养与工作能力

本套丛书是由国内一线员工培训教育专家精心编写，选题新颖，内容简明实用，包括员工素质修养、员工日常安全防范与急救等相关内容，适合作为当前企业、事业单位对员工进行职业技能教育培训的励志精品图书。...

员工自我防护必读

本书共分11篇、265个问题，如提高防护意识运用法律援助，遵守规章制度，熟知加油站特点，知晓用电安全、防范雷电静电，学会应急处理，做好健康管理，关注职业保健等。...

宗白华的精神人格与美学之路

本书是研究当代美学家宗白华先生的专著，全书通过对宗白华人生价值观形成过程及原因的梳理，认为宗白华人生价值观有两大根基：救世情怀与天才情节。...

别把工作当儿戏 提升企业员工工作原动力

本书以“忠诚”、“状态”和“能力”作为优秀员工的检验指标，内容翔实，方法实用。

提升自我实现个人的市场价值

21世纪是自立的时代，是名符其实的实现自我价值的时代。本书在多方面为白领们如何在新时代增加自己的市场价值、真正地实现自我指点迷津。所谓市场价值是指，“在劳动市场中评定的商界白领的价值”。我们要在如...

合格就有机会 新员工职业素质提升必读手册

本书从职业心态入手，介绍了一个合格员工应具备的基础的职业素养等。

转心术 提升精神智商的108种妙喻

本书所分享的108个提升精神智商的故事，通过生动的隐喻帮助人们拓宽视界和心灵空间，帮助破除迷思，让你更清晰地理解自我与世界，收获转心念的智慧，学会随时随地从焦虑和执着中释放出来，在轻安自在的氛围中体悟智性....

全球十大卓越ceo成功之路