餐饮服务与管理 第2版

本教材从基层服务人员和督导层面人员的培训管理出发，面向酒店管理专业高职高专学生。在教材的内容上， 注重教材实际操作性的同时，将一些新的理论和方法引入教材，目的是开拓学生的视野； 在教材的形式上，力求通俗.....

仓储管理实务 第2版

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材（高职高专教育），是教育部组织有关高职高专教育专业教学改革试点院校编写的。

人力资源管理 第4版：理论与实务

审计与保证服务 一种系统的方 第3版

本书围绕重要性、审计风险和审计证据三个核心概念，运用风险导向审计方法，系统阐述了这些概念在每个主要业务和相关账户余额审计中的运用。不仅介绍了审计的基本理论与实务，也展示了审计经由鉴证服务向保证服务...

客户关系管理 战略框架 第2版

本书是对《客户关系管理》第一版的全面修订和升级，在借鉴商业领袖和学术专家成果的基础上，增加了新的实例、案例研究和参考书目着重强调客户战略和客户价值创造，关注于营销责任、营销绩效，以及先进的客户估值方...

国际贸易实务操作教程 第3版

本书介绍了外贸业务中交易磋商、报关、保险、开证、审证等业务知识。

建设项目管理实务 第7版

本书全面介绍建设项目管理的全过程，及建筑中的一些特殊问题。

公司财务管理操作实务 第2版

本书介绍了企业价值的确定、财务分析、风险和收益的分析、长期投资决策。

企业法律与管理实务操作系列 劳动合同法下的人力资源管理流程再造 增订3版

本书是在劳动合同法出台后，劳动法律师写就的实用人力资源管理操作实务宝典，有实用的案例，法条，有助于法学工作者轻松的学习，理解劳动法，有效降低人力资源管理方面的法律风险，让HR能够更好的应对工作中面临的种......

进出口贸易操作实务 第3版

本书讲解了进出口贸易操作实务中涉及的支付方式、信用证、制单审单、保险、检验检疫、防范诈骗、索赔等内容。