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ISO 9000质量管理体系基础
喻金平，阙师鹏主编2002 年出版211 页ISBN：7306019619本书依据国际标准化组织最新发布的2000版ISO9000族标准，重点介绍了ISO9000质量管理体系的基本概念、质量管理体系要求、质量管理体系业绩改进、质量管理体系审核、质量管理体系认证方法和过程等内容。...
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简化的顾客满意测量 ISO 9001：2000认证指南
（美）特利·瓦伏拉（Terry G. Vavra）著；中国质量协会卓越培训中心译2003 年出版235 页ISBN：7111129970本书介绍了如何撰写调查报告、如何激励组织等知识。
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新版ISO 14001理解、应用与转换实践
覃伟，刘尧坤，张震浩编著2005 年出版152 页ISBN：7506636999本书主要包括新版ISO 14001环境管理体系应用与转换实践、新版标准与旧版标准的变化对比，以及应用新版ISO 14001建立与实施环境管理体系、1996版转版实务的方法和步骤等。...
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ISO 9000-3指南 软件产品和过程改进
（美）R.基欧（Raymond Kehoe），（美）A.贾维斯（Alka Jarvis）著；张志海等译1998 年出版233 页ISBN：7502745300
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