财富论谈 破译世界500强经营内幕

这是一本对500强企业的发展与经营作深层次的剖析的书。作者通过对世界500强企业的深入考察，总结和揭示出了它们超常规发展的基本模式、独到的经营韬略与经营艺术及其发展模式和经营韬略对中国企业的借鉴意义...

网络客户服务实务 第2版

本书是编者经过长期在电子商务企业的实践，总结实践的成果，并结合高职高专电子商务专业的教学特点而开发的教材，主要是从网络营销当事人、电子商务从业者和网络产品或服务的销售人员的角度介绍当前电子商务领域...

饭店前厅管理与服务 第2版

本教材内容共分8章，全面系统地阐述饭店人力资源管理中的基本要点。

做自己的管理顾问：世界500强最佳管理工具全书

本书介绍了企业管理的各种方法，通过阅读本书可以使读者具备一定的管理知识，成为自己的管理顾问，管理好自己的企业。

汽车企业物流与供应链管理及经典案例分析 第2版

本书结合我国汽车工业物流与供应链管理领域的发展趋势，全面地介绍了汽车工业物流与供应链管理领域的主要内容和系统构成；从应用的角度出发，对实践中常用的管理技术和方法进行了理念归纳和要点提炼。以学以致用...

财务预算全面管理、分析、决策与控制实务全书 第2卷

汽车服务企业管理实务 稳定盈利篇

本书针对国内汽车服务企业的现状以及出现的各种问题，从以下几个方面对于如何实现企业的稳定盈利进行了一一阐述；企业运营战略、零件运营管理、汽车金融、财务运作等。...

解决意识 成为世界500强企业优秀员工必备的素质 工作的实质就是解决问题

本书为企业员工心理激励读本。讲述如何培养员工的解决意识，如何让解决意识成为员工的第一意识，从而坚决执行、自动自发地应对工作中的任何问题。...

企业财务管理 第3版

新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务全书

本书介绍现代酒店的服务与管理方法。