丛书集成初编 0304 野客丛书 附录 1

邮轮客的天书

这是香港著名美食家、作家古镇皇乘坐游轮的游记，他为我们详细的介绍了如何挑选游轮、如何选择游轮的航线、如何玩转游轮。坐游轮去旅游已经不只是有钱的大佬们的专利，我们一样可以去。...

梦里巴黎不是客

作者刘春风为法国《华商报》特约撰稿人，旅法八年之久，足迹遍布亚欧大陆，亲历目睹在法华人种种喜怒哀乐。本书收入作者旅居法国时所写的散文随笔42篇，记述了一个炎黄子孙在国外的所见所闻及所思所感。...

超市客怨处理

本书选取数十个超市服务中遇到的顾客投诉，对其处理过程进行详细描述，并结合处理过程进行深入的案例分析。案例处理涉及超市中的各个岗位，包括收银员、理货员、客服人员、值班经理等。...

福建客家名祠名墓

《福建客家名祠名墓》一书是《福建客家祖地生态文化丛书》中的一部。展现了客家民系历史悠久、名人迭出以及慎终追、敬宗睦族的优良传统。...

温泉疗养客

本书为黑塞的散文集，收录《漫游记》《秋日人生》，及首次与中国读者见面的自传体札记《温泉疗养客》。本书是苏欠坎普黑塞全集中精选出的散文篇章。《温泉疗养客》是黑塞作品中少为人知的一部小书，却是最为风趣...

快客英语 听力训练 高二年级

本套书每册对应一个高考英语题型，具有较强的考试功能，每篇选文及测试前均标明总词数、生词数及限定的答题时间。

物业客服培训手册

本书首先介绍了客服培训的规划工作，再一一就各项培训项目进行介绍，内容丰富多彩，紧贴现代物业客户服务的实际要求，具有非常强的实际可操作性。...

悠悠山水情 东江客家山歌集

本书收集了当地流传近百年的客家山歌，以特有的韵律和语音表达了对大自然的崇敬和对生命的热爱，具有浓郁的地方特色。

第13届世界客属恳亲大会特辑