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唐朝的风情 6个关键词读懂唐朝
黄海龙著2011 年出版238 页ISBN：7203073925全书以一共六个关键词来勾勒大唐王朝的历史——浪漫、富贵、惨酷、悲情、仙道、唐诗，它们各是每一章的标题，分别从政治、文化、社会生活等诸方面阐述唐朝社会发展。...
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赢得客户的12个关键电话
张烜搏著2009 年出版271 页ISBN：9787115193018本书从四个方面阐述了提高销售业绩的途径：与客户建立长期信任关系的方法；电话销售人员的业绩来源；赢得客户的12个关键电话和针对个人消费者的电话销售技巧以及案例分析。并结合作者近10年的电话销售实践，与读者...
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动手动脑学出纳__当好出纳的49个关键
吴芳编著2008 年出版235 页ISBN：9787505876170本书共分七个部分，从会计基础开始，讲解了出纳工作的具体业务处理，并延伸到工商、税务和社会保险的相关工作，全书系统地、有条不紊地讲述了出纳工作的全过程。...
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影响孩子一生的七个关键期
马良编著2010 年出版297 页ISBN：9787806758458专家指出，教育孩子要抓住孩子成长的七个关键阶段，这样就可以更好地引导孩子健康成长。作品事例与解决方式结合，给父母从事例中学到适合自己及孩子的解决办法。附有插图，图文并茂，增加了书的趣味性。读者群广，适.....
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0-3岁早期发展的八个关键时期
冯国强著2003 年出版92 页ISBN：7810603183本书汇集国内外育儿最新研究成果，将0～3岁划分为八个育儿关键期，依他们不同月龄的生理、心理特点和对环境认识能力，制订相应训练计划，培养方案。本书以图解为主，辅以少量文字，适合中等以致低水平家长阅读。...
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精细化服务 决定服务成败的36个关键细节
薛乾，贺璞编著2006 年出版211 页ISBN：7530433482本书针对企业客户服务和服务人员存在的问题，从36个细节方面阐述客服的重要性，给企业和客服人员在工作中以指导和认识上的提高，重新塑造服务理念。...
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心灵咖啡 日常礼仪的300个关键细节
背负编著2012 年出版187 页ISBN：9787514204964优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。好的礼仪修养，让你成为一个受欢迎的人。本书总结了日常生活中的礼仪细节，包括个人礼仪、.....