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口碑载道 无本万利的营销方式
马斐编2011 年出版225 页ISBN：9787504739889本书主要介绍了企业如何运用口碑来为自己进行宣传的营销方式，在营销理论和实践方面具有开创性的意义。有利于帮助企业树立正确的行业价值观，同时不用大量的投资即可赢得好的经济和社会效益。...
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提高顾客满意度的口碑营销对策研究
任锡源著2010 年出版143 页ISBN：9787563818457本书从口碑与消费者购后态度的关系入手，重点探讨如何利用口碑维持老顾客关系，如何利用口碑促成购后行为的产生。将口碑看作是调整已购消费者满意度的工具，完善了口碑营销的理论体系。...
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口碑化 小米为什么能成功
王一恒，陈卫中编著2015 年出版218 页ISBN：9787229099565《口碑化：小米凭什么能成功》以小米为蓝本，讲述了口碑化和粉丝化对于一个品牌成功的重要作用。小米从创业到国产手机行业的第一品牌，只用了短短的几年时间，销量在全世界排名前十，该书分析了其成功背后的真正原因...
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情感营销 体验经济场景革命与口碑变现
周高华著2016 年出版216 页ISBN：9787115424969本书详细讲解移动互联网时代认清营销中真正营销客户购买的因素，系统讲述情感营销的策略、定位及作用、掌握客户的情感需求，能够在最短时间判断客户的沟通表象，发觉客户表象背后的情感诉求，从而更快递更好地实现...
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旅游目的地网络口碑传播研究
柴海燕著2014 年出版325 页ISBN：9787216082716网络口碑是指任何由潜在的、实际的或先前的消费者发表的关于产品或公司正面或负面的观点，它能够被大量的人和机构通过互联网所利用。旅游目的地，因其异地消费、生产与消费同步进行等特点，被认为是受口碑影响最...
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做人五大资本 好习惯·好心态·好性格·好修养·好口碑
史晟编著2005 年出版295 页ISBN：7500221886本书把做人的资本归结为五方面：好习惯、好心态、好性格、好修养、好口碑，并着重从这五个方面或举例、或说理进行了论述。
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3元自制好口碑天然面膜
（韩）朴多荣著；千太阳译2010 年出版95 页ISBN：9787501974719本书介绍了不用投资大量钱财，用我们身边简单材料制作有益于皮肤的天然化妆品。书中一着各种不同皮肤特性，介绍了大量区别于皮肤的天然化妆品制作方法，大量的彩色照片与制作顺序的详细介绍使我们成为化妆品专家...
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网络口碑营销学 极速传播的技巧
梁官雪编著2013 年出版258 页ISBN：9787511340689网络口碑营销的传播影响之大，被业内人士称之为“速度营销”。本书从网络口碑的力量、如何建立网络口碑、如何进行网络口碑营销，以及如何塑造好的口碑等几个方面做了全面细致的论述，内容丰富，实用性强，是信息化时...