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21世纪新项目管理 理念、体系、流程、方法、实践
刘国靖，邓韬编著2003 年出版522 页ISBN：7302071802本书是针对国内项目管理学科与实践领域的实际需要，结合作者从事项目管理理论与实践研究的切身感受和实际经验，面向应用，在借鉴和总结国内外同时代知名学者与业界专家研究与实践成果的基础上完成的一本教材。本...
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超市标准化营运管理 C超市经营管理工作者实务手册 第4册 前台与收货管理
戴春华著2002 年出版349 页ISBN：7806521690本书包含收银篇、客户服务篇、收货篇的内容，叙述了商场所有进出口管理环节，创造性地将“现金室银行化”的经营理念，导入收银营运理念中，彻底改变目前超市因延续传统的现金处理方式而产生的种种营运局限，建立一套...
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采购管理流程设计与工作标准 第2版
李育蔚编著2012 年出版363 页ISBN：9787115270665本书以流程图和工作标准的形式介绍企业采购管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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水利水电工程招投标流程管理 上
苏柏东主编2000 年出版1074 页ISBN：7538008128本书分为水利水电招标的前期工作、水利水电工程招投标的中期工作、水利水电工程招投标的后期工作三部分讲述了水利水电工程招投标流程管理的全过程。 ...
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人力资源管理制度表格流程规范大全
赵涛，亢博剑主编2011 年出版503 页ISBN：7121144288本书详细介绍了人力资源规划、员工招聘管理、员工面试与甄选、员工录用管理、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工培训管理、员工解聘与离职管理、员工的调配也流动、劳动合同管理、员工档案管理等人力资源日...
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标杆管理的原理、流程与实践 石油企业管理改善行动指南
李联五主编2011 年出版205 页ISBN：9787502186838标杆管理是组织或个人绩效改善的最有效的工具，标杆管理将绩效改善工作项目化、系统化，使绩效改善更具操作性、成功率更高。本书将标杆管理流程概括为立标、对标、创标和准备流程、组织流程，给出了标杆管理五大...
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IT服务 管理、控制与流程 management， control and processes
朱海林等著2006 年出版167 页ISBN：7111196899本书介绍了基于国际标准和代表国际发展趋势的IT管理与控制的整套体系等知识。
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销售企业流程化与规范化管理手册
孙佩红编著2011 年出版299 页ISBN：9787115269287本书共分为4大部分，第一部分设计出销售企业的业务流程，第二部分就上述业务提供规范化管理制度，第三部分给出常用到的几大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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酒店管理制度表格流程规范大全
赵涛著2012 年出版409 页ISBN：9787121151064本书是一本实用性很强的酒店管理工具书。目的是为酒店经营管理者提供一些基础的理论依据以及一些简单实用的工具表格。可以给使用者提供最直接最快速的搜索栏目，为其在实用方面都提供一些帮助。读者可以根据...
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市场营销管理制度表格流程规范大全
赵涛，亢博剑主编2011 年出版474 页ISBN：9787121146046本书细化了市场营销部各个岗位的工作事项和职责范围，包括营销战略与计划、市场调研与开发、市场分析与预测、市场定位与细分、产品管理、定价管理、订货、发货与退货管理、账款回收管理、客户关系管理、售后...