零售企业必备的64个制度和66个流程

本书主要为零售企业中的战略规划管理、商品采购管理、商品仓储管理、商品陈列管理、服务礼仪管理、零售安全管理、销售策略管理、零售服务管理、企业成本管理、市场运作管理和电子商务管理11大工作重点，分别...

零售店如何盈利 针对顾客满意的差异化策略

本书介绍了以顾客为中心的零售企业的概念，分析了当前零售环境的现状，结合作者的实践经历，围绕着如何有效利用众所周知的会员卡购物计划所获得的顾客信息，按部就班地阐述如何建立以顾客为中心的零售企业。...

持久的六西格玛 文化变革与技术变革的平衡

本书从六西格玛文化层面提供了很多提升工作绩效的定量化的分析工具和方法。

从伙夫到电商牛人 英特华德电商化之路

服务业竞争力 一个理论以及对服务贸易与零售业的研究

本书用动态集对同一度方法评价了我国服务贸易竞争力，尤其是零售业竞争力。

应邀而来 奢侈品折扣电商吉尔特的创业传奇

2007年，同获哈佛MBA学位的一对好朋友亚力克西斯·梅班克（Alexis Maybank）和亚历山大德拉·威尔基斯-威尔森（Alexandra Wilkis-Wilson）针对13000名美国年轻高端品牌消费者开办了专属会员网站，这些会员大多是从他们...

比较 零售和连锁业的战略思维

本书分别对不同类型的零售业战略思维与发展模式进行了比较，包括服装零售，电器零售和超市零售业等，在每个零售业中又分别做了研究和比较，其中包括快速服装沉浮启示录、思捷寰球股坍神话、中国家电零售连锁企业初...

观念变革的历史轨迹 社会主义现代化与人的观念变革

不用会计也能管好门店财务 开一家赚钱有数的零售店面

本书以服装店经营为背景，以故事的写作形式，图文并茂、生动形象地讲解了各类与创业投资、运营有关的财务问题，让读者轻松地学会与创业有关的各类财务问题，掌握如何管好账目、如何分析盈利、如何明晰财务状况，真正...

苏联零售商店的设计标准 第2061-49号国定标准 代替第206-43号国定标准