区分 极度竞争时代的企业生存之道

现代企业在面临产品同质化的大趋势下，只有产品和服务显示出差异性，才能从同行中胜出。企业应该去寻找市场的原始机会，通过对市场进行区分和开发 ，看到市场的个性需求，注重产品或服务的个性差异，推出差异化产品......

VeriSM数字化时代的服务管理

时代楼盘之地产王者的生存之道 上

本书以访谈加案例解析的形式，对万科地产、绿城地产、富力地产、万通地产等四家著名房地产公司及它们的代表项目进行了介绍。在访谈栏目，本书重点关注这些企业在发展过程中的跌荡起伏，介绍它们如何通过不断修正...

2.0版数字化时代的生活设计

最赚钱的服务 服务时代搞掂顾客“心”法则

在当今社会，服务不仅仅是对客户服务消费的一种回馈，更是决定客户对企业印象以及决定以后是否继续光临的重要判断依据。因此，如何为客户提供优秀的服务是大多数企业急需解决的问题。本书以企业客服、管理人员、...

全面认可激励 数字时代的员工机理新模式

数字时代的图书馆信息资源建设

商学院的22条军规 财富炼金场里的商业法则

在这个全民经商热的21世纪，诸多大学都推出了独具风格的商学院，商学院文化已经日益渗入到社会的各个层面。经商思维开始大众普及，很多人普遍具有利益眼光，然而大部分人的商业头脑终究是狭隘的，缺乏科学指导性的。...

数字化时代的教学

本书为学术著作，涉及：教育的根本性变化，知识的本质及其对教学的启示，慕课，媒体的教学差异，教学传递的模式，开放教育的趋势等。

网上幽默 数字化时代的“笑林广记”

暂缺《网上幽默：数字化时代的“笑林广记”》简介