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组织中的人际沟通 第5版
苏珊娜·杰纳兹（SUZANNE C.DE JANASZ），卡伦·多德（KAREN O.DOWD），贝丝·施纳德（BETH Z.SCHNEIDER）著；孙相云，时启亮译2016 年出版484 页ISBN：9787300222837本书以深入浅出的方式对人际沟通技巧进行了全面的阐释，兼顾日常生活中的沟通技能及工作场所的沟通技能，书中的很多内容都是实践经验的总结，非常实用和可操作。适合用作本科生、研究生，mba教材，也非常适合职场人...
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组织沟通商务与管理的基石
（美） 艾伦·杰伊·查伦巴著；Alan Jay Zaremba 魏江，朱纪平等译2004 年出版282 页ISBN：750539746X沟通是组织活动的核心，无论员工的技术水平与产品的价值多么令人瞩目，缺乏有效的沟通，组织都不可能圆满实现其目标。本书理论密切结合实践，以清晰的结构，完整地论述了组织沟通体系。除介绍组织沟通的基本概念外，.....
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资本撬动成长 企业与VC/PE有效沟通的密码
马方业，袁元编著2009 年出版243 页ISBN：9787305058189本书是一本开拓投资视野的读物，也是思想火花的对撞书，更是一席资本市场知识的盛宴。全书按照内容侧重点的不同主要分为“融资技巧篇”、“海外上市篇”、“创业时评篇”、“创业人物篇”、“创投案例篇”、“...
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说出真相 沟通 终结公共危机裂变的有效方法
（美）特里·克拉克著2008 年出版217 页ISBN：7506030489作者在政界和商界都很著名，是美国最富才华的沟通者之一。她如今为我们提供了这样一个透明新时代的完整指南。在信息资源不断扩散时，遮遮掩掩的行为会变得易受到攻击，降低透明度的做法已不再可行。“你可以把口...
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心理学与说话策略 不同情景的实用沟通艺术
康纯佳，赵望锋著2018 年出版221 页ISBN：9787518045044说话与心理紧密相关，在人际交往中，透过各种细节，了解他人的心理，可以获得沟通效果，轻松达成目的。《心理学与说话策略》全面介绍心理学知识在交流中的运用和起效，结合人际交往中的典型案例，从各个细小的方面阐......
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对话的禁区 21个你必须避开的沟通风暴
（英）罗布·肯德尔（Rob Kendall）著2017 年出版228 页ISBN：9787111567783这本书针对沟通中常见的4种对话走向死亡的情况，提出了21条有建设性的对策。这4种对话走向死亡的情况是：1.分歧：分歧会导致对话的确定性，使双方产生混乱感。2.差异巨大的争执：上一秒还快乐的对话，因为一个巨大的差...
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提升专业实践力 教学的框架
（美）夏洛特·丹尼尔森（CharlotteDanielson）著2008 年出版238 页ISBN：9787504142566如何提升教师专业实践力？如何对教师的实际教学技能和课堂绩效进行考核？通过教学框架概述、教学框架的设想及特征、教学职责的四大板块、专业实践的框架、专业人员职责的框架、框架的运用等六章内容的陈述。本...
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有效与客户沟通的55个技能
张超编著2012 年出版240 页ISBN：9787506489126对于销售人员来讲，只有尽快掌握与客户沟通的方法、技巧以及应注意的细节，才能早日从锻炼中脱颖而出，让沟通变得轻松和愉悦。本书提供了销售员必需掌握的57个销售沟通策略，针对销售的各个环节给出了实战情景对话...
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老板不能对员工说的50句话 卓越管理者的沟通智慧
高海友，龚学刚著2015 年出版192 页ISBN：9787115389282本书采用场景重现、案例分析的写法，精选了50个真实职场中的沟通场景，并作出了深入解析，告诉读者为什么不能这么说以及应该怎么说。这些场景涵盖了企业中老板和员工沟通的各种情况，可以帮助各类企业的老板避开沟...