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商务沟通的艺术原书第10版

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（美）艾德勒，（美）艾姆霍斯特著2012 年出版382 页ISBN：9787309087246
本书是商务沟通和职业沟通中的顶尖教材，在美国行销数十年，极为畅销。本书介绍了职场中各种常用的交流方式，包括演讲、倾听、面试、人际交往、小组讨论、团队合作、会议等，案例生动，解读有效到位。...
人际沟通与交流

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李颖娟主编；丁旭副主编2012 年出版228 页ISBN：9787302299936
本书以培养与提高学生的人际沟通能力为目标，针对不同场合下的人际沟通，介绍各种常用的沟通方法和技巧。书中以知识要点结合大量案例和相应的技能训练方式循序渐进地进行讲解。各章后面配以思考题、情景模拟、...
医患沟通理论与实践

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徐普，邢璐编著（中南大学湘雅医学院附属海口医院口腔科）2003 年出版487 页ISBN：7810860836
本书从沟通的基本原理、医患沟通概述、医患沟通技术、医护人员形象、病人管理、病人教育以及伦理学和法律等方面对医患沟通进行了全方位的阐述，以使医患双方对医患沟通有一个比较全面的了解，以利于双方达成有...
以弱胜强的沟通术

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（美）夏皮罗，（美）詹克斯基著2010 年出版191 页ISBN：9787511705662
本书是一本关于沟通技巧的书,旨在帮助普通读者、销售人员及企业管理人士提升沟通能力。本书告诉你，生活中的强势人物大致可以分为三类：“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型，同时教你运用“以弱胜...
即学即用的社交话语沟通艺术

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舒畅编著2014 年出版250 页ISBN：9787515705811
本书精心构筑、旁征博引，在把握时代特点的基础上，通过理论讲解与案例分析，力图引领读者快速进入社交口才艺术大门，从而在人际交往中游刃有余，发现成功其实并不遥远。...
管理与沟通文书写作

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钟秀英2013 年出版213 页ISBN：9787301228784
本书内容包括五个模块：事务类文书、公务文书、财经文书、礼仪文书、申论。本教材结合高职高专的实践教学经验，借鉴同类教材的长处，结合工学结合的特点，引入工作任务、最新的案例，尝试包括学习情景、课堂实训、延...
我更受欢迎迪士尼亲子情商教育图画书苏菲亚一定有办法

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（美）迪士尼公司2016 年出版200 页ISBN：9787115418623
这是一本图画故事书，本套共计5册，每册围绕亲子情商的一个方面，精挑细选了30个适合3~6岁的小朋友阅读的情商故事。每个故事里都蕴藏着一系列提高情商的好办法，相信在亲子阅读的过程中，爸爸妈妈和孩子都会有所收获...
亲子共读科学启蒙书人体中的为什么

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幼狮文化编著2018 年出版77 页ISBN：9787551419291
孩子对世界的好奇心会随着年龄的增长越来越强，从3岁左右开始，他们的小脑袋里就会时不时地蹦出各种各样的问题。为此，我们特意编辑了这套《亲子共读科学启蒙书》。本套丛书从孩子的日常生活出发，针对他们最常见...
商务沟通

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（美）玛丽·埃伦·伽菲（Mary Ellen Guffey），（美）丹纳·洛伊（Dana Loewy）著2017 年出版340 页ISBN：9787121318795
本书是世界上最权威、最受欢迎的商务沟通教材，已经出版到第9版。第一作者Guffey教授是美国乃至世界最知名的沟通研究和教学专家，在世界，包括中国广受尊重和好评。本书主要讲述了商务沟通中的必备理论，并与情境...
即学即用的管理话语沟通艺术

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孙向南编著2014 年出版260 页ISBN：9787515705842
本书汲取当代管理学和语言学研究成果，引用大量成功与失败的案例，阐述了管理者语言沟通特点，讲述了如何从提高自身素质做起，较为系统全面地总结了管理话语沟通艺术。...