饭店服务礼仪

本书主要介绍酒店服务人员日常礼仪、各岗位礼仪以及各地区相关礼仪习俗知识。主要包括前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、商场服务礼仪、康乐服务礼仪等内容。通过对本书的学习，学员可理解饭店服务...

礼仪与形象 白洁

本教材内容涉及广泛，包括商务礼仪、服饰形象礼仪、社交礼仪、用餐礼仪、职场礼仪、公共场所礼仪等生活中可能接触到的所有礼仪规范。这是一本全新的礼仪书，以实用而规范的解说、形象而生动的图片，向读者展示了...

福娃讲奥运：图说奥运赛项和礼仪

本书介绍了2008年北京奥运会所设大项、小项的基本规则、观赛礼仪、名将事迹、术语解读和趣闻轶事等。

护士礼仪与交际

本书由临床和教学经验丰富护理专家编写，详细介绍了护士礼仪与交际的基本知识和方法技巧。全书共11章，包括礼仪概述，护士的仪容礼仪、举止礼仪、着装艺术、语言礼仪、涉外礼仪、护患关系礼仪和礼仪修养，护士交际...

日本商务礼仪 日中对照·图解

本书是专门讲述日本人商务礼仪的书籍，书中比较详细地介绍了商务礼仪的各种注意事项，日中对照，部分有图表和插图，便于理解。

现代公关礼仪教程

本教材根据我国“一带一路、互联互通”总体发展战略的制定与实施，结合现代公关礼仪基本操作规程，具体介绍：公共关系主体与客体、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、专题公关活动、危机公关、仪容仪表...

受用一生的餐桌礼仪

本书属于社科类图书。本书内容由以下5个部分构成，详细讲述了中日西各种料理的正确吃法以及餐桌礼仪，同时对形成不同餐桌礼仪的文化背景也进行了说明。内容涵盖：小仓朋子的七大餐桌礼仪原则（通用于各国）、日本餐....

社交网站的数据挖掘与分析 原书第2版

怎样提高社交能力 瞬间成为交际高手

本书向读者介绍了社交礼仪、社交谋略、社交心理、人际社交等，帮助你在复杂的人际交往中成为一名熟练操作社交的大师。

服务礼仪的N个细节

本书着眼于服务人员必须注意的礼仪规范，从仪容仪表、行为举止、语言谈吐、旅游服务、外事服务等13个方面，详细阐述了在提供服务时要注意的礼仪细节。...