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护士服务礼仪与沟通技巧
张艳霞,吴开凤,张冬梅主编2010 年出版311 页ISBN:9787802453111随着医学模式的转变,以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化,人们越来越深刻的认识到,高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。礼仪从形式上说是一种外在的行为规范,从内容上说是一种精神气质。在...
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秘书沟通协调与谈判技巧
赵颖主编2014 年出版274 页ISBN:9787300182964本书分为上下两篇,上篇把商务沟通的知识技能体系分成三大板块,主要介绍商务沟通的相关理论,商务沟通的技能与知识应用,商务沟通中的文化。下篇主要介绍谈判的知识和相关理论。教材结合现代社会发展的需要,满足“...
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清新芬芳的艺术教学艺术教学的实践与研究
史莉莉著2013 年出版215 页ISBN:9787515008707本书中的艺术课激情洋溢,功底深厚,文化气息浓厚,注重构建快乐的师生关系,注重以情感人,以情育人。该书对开发与建设艺术教学校本课程,实施学校艺术教学与社会课堂大联通等方面也进行了大胆的实践与研究。通过名.....
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自我沟通 掌控你的思想和态度
尚致胜著2005 年出版118 页ISBN:7301095163想实现卓越的人生,必须要自己掌握自己的心境和情绪。要学会自我沟通,要学会尽快排解掉自己的消极的、负面的情绪。本书详细地写出了排解情绪的方法,如不要随便给自己下定义,要学会转换和隐喻等。良好而积极的心...
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搭讪 最有效的沟通手段 珍藏版
黄健清编著2011 年出版257 页ISBN:9787511311443搭讪,是一种随时可以用得上的社交方法,是沟通能力与自信心相结合的综合表现。但搭讪也是一门艺术,需要一定的技巧和基础。本书从搭讪的心理解读、技能训练、搭讪准则、搭讪技巧等方面入手,教你科学运用搭讪这一...
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艺术的生存与生存的艺术 对昆明创库艺术家生存模式的人类学考察
王馨曼著2013 年出版174 页ISBN:9787222112599艺术是“我们”的社会中一种重要的文化现象。在人类学家眼里,艺术以最浓缩符号诠释人的观念与时代精神,是一种文化表现形式,艺术在这个意义上是一种“集体表象”。本文通过对昆明创库艺术家社区历时四年的考察...
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实用口才与沟通技巧项目化实训教程
田桂芹主编2009 年出版156 页ISBN:9787502450557本书为高职高专“十一五”规划教材,“以工作任务为导向”编写而成,每节均插入相关案例,强调实用性和拓展性。全书选材较新,资料丰富,与实际应用结合紧密;结构合理,层次清晰;重点明确突出,难点深入浅出,内容......
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