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社交网络 你的成功之道
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文明礼仪普及读本 第3版
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杨宏建编著2006 年出版287 页ISBN:7506436272本书主要针对酒店管理人员,服务人员编写, 是一本实用性、标准性、规范性极强的图书。本书主要从酒店服务的角度提供了酒店服务过程中应该遵循的一些礼仪,具体包括仪容规范、仪念规范、服饰规范等,能帮助员工提...
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